Kundennummer nicht erkannt

[Silke2110]

Hallo,

kann mich leider seit einiger Zeit nicht mehr einloggen weder in der App noch auf der Sky Homepage wenn ich auf neuen Pin anfordern gehe dann steht da wir können ihre Kundennummer und Daten nicht zuordnen 

Kann mir jemand vielleicht Bitte weiter helfen 

Lg Silke

[DorinaN]

Hallo Silke2110,

ich helfe dir gerne weiter. Bitte lass mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, sowie dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner hinterlegten IBAN für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina