Kundennummer nicht erkannt

[Nina33]

Ich habe bereits seit etwa 4 Wochen ein Sky-Abonnement. Leider kann ich mich nicht einloggen und damit auch nicht Sky Go verwenden, weil meine Kundennummer nicht erkannt wird.

[daniela]

Guten Abend Nina,

schade, dass du die Services bisher nicht nutzen konntest.

Damit sich dies ändert, lasse mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum, den Namen der hinterlegten Bank sowie deine vierstellige Wunsch-PIN zukommen.

VG, Daniela