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Kundennummer funktioniert nicht

Lagertha
Geräuschemacher
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Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

Ich bin blutiger Anfänger was das ganze angeht und kenne mich nicht aus. Ich habe mir Magenta TV von der Telekom zugelegt und dazu 2 Sky Pakete bestellt. Ich habe die Kundennummer und eine Temporäre Pin zugeschickt bekommen von Sky. Am Telefon wird mir nicht geholfen. Ich versuche mich einzuloggen aber die Kundennummer ist angeblich nicht richtig. Ich verstehe dieses Problem nicht. Und muss sagen das ich ziemlich enttäuscht und genervt bin von dem ganzen. 

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schütz
Regie
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Betreff: Kundennummer funktioniert nicht

Es dauert eben manchmal etwas bis die Daten im SKY System eingepflegt werden.

Bis zu 3 Tage sind da noch normal.😁

 

 

Janocore
Moderator
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Kundennummer funktioniert nicht

Hallo Lagertha,

sorry für die späte Antwort.

Ich möchte mir dein Anliegen genauer ansehen, damit wir eine Lösung dafür finden. Halte deine Kundendaten bereit und schicke mir eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß,
Jano
Lagertha
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer funktioniert nicht

Danke für die Antworten, 

Leider ist meine Temporäre PIN inzwischen abgelaufen und eine neue kann ich nicht anfordern. Da meine Kundennummer immer noch nicht bekannt ist. Das Problem besteht also weiterhin. 

Viele Grüße 

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