Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

[maxi_kramer]

Bei mir leider dasselbe Problem...

Scheinbar besteht es ja schon über 2 Jahre, wie kann es sein dass das immer noch nicht behoben ist?

Das führt bei Neukunden wie mir schon zu ner gehörigen Portion Frustration...

[Anonym]

Wenn sky das Problem nicht beheben kündige ich fristlos. Kann dadurch sky go nicht empfangen und ich zahle nicht für etwas was nicht funktioniert

[Hannah122]

Versuche vergeblich mich mit dem 2 Schritte Verfahren anzumelden

 Leider kommt wiederholt die Meldung das meine Kundennummer nicht vergeben sei. Offensichtlich hat fast jeder Neukunde dieses Problem. In der Gotline hänge ich Ewig in der Warteschleife.. Bitte um Hilfe 

[Steven2205]

Hallo zusammen, 

ich habe auch das Problem, dass ich mich mit meiner Kd.-Nummer nicht registrieren kann. 

Kann mir da ebenfalls jemand weiterhelfen?

Danke und Gruß

[R3]

Ich hab das gleiche Problem...

[stephan8282]

Ich kann mich mit meiner kundennummer nicht registrieren? 

[Leon9898]

Guten Abend alle, 

ich hoffe mir kann hier jemand helfen. 

Und zwar hat Sky meine Kundennummer anscheinend nicht im System, darüber hinaus besitze ich keinen PIN und kann somit kein Programm auf meinem SKY Q Receiver schauen. 

Der Receiver kam heute an, das normale Programm geht, jedoch habe ich weder einen PIN zur Anmeldung, noch kann ich mit meiner Kundennummer einen neuen PIN anfordern, da diese anscheinend nicht existiert!!! 

Und morgen ist BUNDESLIGA^^

Danke und hoffe auf Rückmeldung! 

Mit freundlichen Grüßen Leon 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

[kostaB]

Habe das gleiche Problem, kann mich nicht anmelden, weil angeblich Kunden Ne nicht existiert

[Leon9898]

Nachtrag: Konnte mir nun irgendwie eine PIN einrichten, jedoch ist bei mir nichts freigeschalten auf meinem Receiver...weder Sport noch sonst etwas. 

VG

[seppel69]

Bei mir leider auch das Problem.

[Anonym]

Meine Kundennummer wird auch nicht erkannt,  kann mich daher nicht registrieren oder den pin einrichten... Sehr ärgerlich...

[meerlis73]

Hallo,

ich kann mich auch nicht mit meiner Kundennummer registrieren. Ich habe extra etwas länger gewartet, aber nix passiert.

[Burn88]

Hallo,

ich kann mich auch nicht mit meiner Kundennummer registrieren. Ich habe extra etwas länger gewartet, aber nix passiert

[Christian29]

Bei mir ebenfalls das gleiche Problem.....

[Aljano]

Hallo, 

Ich habe das gleiche Problem dass die Kundennummer nicht vergeben ist. Welchen Moderator kann mir denn heute helfen?

[MaiksenTK]

Hallo,

ich vermute, ich brauche die Hilfe eines Moderators.

Ich habe am Mittwoch ein Sky-Abo ( 1. und 2. Bundesliga) abgeschlossen. Der Reciever ist gestern eingetroffenen funktioniert auch soweit. Leider wird beim Versuch mich zu registrieren meine Kundennummer nicht erkannt, daher kann ich keinen Sky-PIN erstellen und Sky-Go nicht nutzen. Zudem bekomme ich beim Versuch einen der Sky Sport Bundesliga Sender (die in meinem Paket enthalten sind)  zu öffnen die Fehlermeldung „Dafür bist du nicht freigeschaltet[12082]“.

Ich würde dieses Spieltag wenn möglich schon gerne live am Bildschirm verfolgen.

Danke!

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

[kostaB]

Hallo zusammen, ich hatte das gleiche Problem wie hier es alle haben. Habe die Sky Hotline angerufen und da wurde das Problem innerhalb von 5min behoben!

[Aljano]

Welche Hotlinenummer funktioniert denn?

[kostaB]

08999727900 diese hier hat bei mir Funktioniert, warte Zeit circa 10 Minuten 

[BenjaminM]

Hallo @Anonym, @maxi_kramer, @R3, @seppel69, @Anonym, @meerlis73, @Burn88, @Christian29 und @Aljano,

ich helfe euch gerne weiter. Schickt mir bitte folgende Daten in einer privaten Nachricht zu:

- eure Kundennummer
- euer Geburtsdatum
- den Namen eurer Bank
- eine vierstellige Wunsch-PIN

Um mich anzuschreiben, geht auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni