22.05.2021 10:43
Hallo,mein Vertrag läuft am 31.03.2022 aus. Im Kundencenter steht,das bis zum 31.06.2021 Kündigung möglich ist.
Ab 01.04.20220 wären ansonsten 79,99€ fällig.
Ich habe aber einen dauerhaften Vorteilspreis mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit bekommen. Können Sie mir bitte sagen, bis wann nun mein Vorteilspreis gilt und ob ich jederzeit zum Monatsende kündigen kann?
Bitte um baldige Antwort. Vielen Dank.
22.05.2021 10:48 - Zuletzt bearbeitet: 22.05.2021 10:49
Hallo und guten Morgen,
bei monatlicher Kündigungsmöglichkeit steht immer der "nächste" mögliche Kündigungszeitpunkt
in Deinem Kundenkonto,
jetzt eben zum Ende Juni,😎
nächsten Monat sringt das um auf Ende Juli😘
22.05.2021 13:41
Wie schon geschrieben hast Du ja Monatliches Kündigungsrecht , aber entscheidend ist was Du Schriftlich hast , wenn da auch steht ab 01.04.22 79,99 hast Du kein Dauervorteilspreis.
23.05.2021 15:27
Hallo @meisen,
ich schaue gerne mal nach, zu welchen Konditionen dein Abonnement läuft. Schicke mir dafür bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Benni