Hallo @MMM1, schade, dass du Anlass zur Kritik und Probleme mit dem Sky Q Receiver hast.
Wegen der technischen Probleme: Gehe bitte die jeweiligen Hilfeabläufe über https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q-receiver-311 durch, sofern noch nicht geschehen.
Bezüglich deinem Abonnement:
Es ist sehr wichtig, dass man sich die Vertragsbestätigung anschaut, damit man notfalls fristgerecht einen Widerruf einreichen kann, wenn das Besprochene nicht mit dem Bestätigten übereinstimmt.
Es tut mir leid, aber wenn dir schriftlich bestätigt wurde, dass sich dein Abonnement ab dem 1. Mai 2021 zu dem regulären Preis verlängert, können wir da leider nichts machen.
Sorry und VG, Sanny
