04.11.2020 22:39
Hallo,
Ich hatte mein Abo fristgerecht zum 31.12.2020 gekündigt. Bestätigung liegt vor und ist online einsehbar.
Aufgrund einer Preisanpassung konnte ich von meinem ausserordentlichen Kümdigungsrecht bereits zum 30.11.2020 Gebrauch machen. Eine Kündigungsbestätigung zum 30.11.2020 habe ich per Brief erhalten.
Im Kundenkonto online ist allerdings immer noch der 31.12.2020 eingetragen.
Wird das Kündigungsdatum aufgrund einer ausserordentlichen Kündigung nicht online korrigiert?
Für eine Prüfung seitens eines Moderators wäre ich dankbar.
08.11.2020 20:10