Kündigungsbestätigung

[Sean07]

Hallo zusammen,

ich habe am Mittwochmorgen meinen Vertrag telefonisch fristgemäß zum 31.12.2021 gekündigt. Trotz mündlicher Bestätigung, dass meine Kündigung form- und fristgerecht zugegangen ist, und wiederholter Zusage, dass ich taggleich eine Kündigungsbestätigung erhalte, habe ich leider noch keine erhalten. Könnte sich bitte mal ein Mod darum kümmern und mir eine Kündigungsbestätigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zukommen lassen? Ich bitte in diesem Zusammenhang auch noch mal höflich um Bestätigung, dass mein über Sky gebuchtes DAZN-Jahresabo ebenfalls zum 31.12.2021 endet, wenn ich den Q-Receiver unmittelbar nach Vertragsende an Sky zurücksende. 

Vielen Dank für die Mühe und viele Grüße

Sean

[Mayk · Accepted solution]

Hallo @Sean07,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk