@sd38 schrieb:
Hallo,
ich habe bereits vor ca. 10 Monaten meinen Vertrag gekündigt, der demnächst ausläuft. Bei meinen Abodaten ist jetzt hinterlegt : Kündigung möglich bis 01.08.2019! Von meiner Kündigung ist nichts mehr zu sehen und als Angebote bekomme ich nur die Möglichkeit Entertainment Extra dazu zu buchen. Bei einem attraktiven Angebot würde ich ja ber eine Verlängerung nachdenken, aber soetwas bekomme ich ja noch nicht einmal. Kann ein MOD bitte dafür sorgen, dass meine Kündigung wieder angezeigt wird? Danke
Hast du damals eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Sky erhalten?
Wenn ja, ist alles gut und der Eintrag im Kundencenter ist falsch. Das kann aber tatsächlich ein Mod klären.
Falls du keine Kündigungsbestätigung erhalten hast, so könntest du evtl. schlechte Karten haben, weil dann evtl. die Kündigung nicht bearbeitet wurde und dann natürlich auch im KC nicht zu sehen ist. Dann erhälst du auch keine Verlängerungsangebote.
Auch in diesem Fall sollte ein Mod sich das Ganze einmal ansehen. Vielleicht ist deine Kündigung ja doch irgendwo noch ersichtlich.
