Kündigung VOR angegebenem Datum

[staby]

Hallo, unglücklicherweise wurde mein Abo zum 31.10.2019 gekündigt. Die Kündigung sollte eigentlich zum 31.12.2019 aktiv werden, nun wurde mein Abo zum 31.10.2019 gekündigt. Eine Kopie meiner Kündigung an Sky, mit der korrekten Datierung habe ich hier vorliegen. Ich würde mich sehr freuen, wenn ein Moderator kurz meinen Account checken könnte, damit der Vertrag wie gewünscht bis 31.12.2019 weiter läuft. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Staby

[herbi100]

Hast Du evtl. monatliche Kündigung?

[staby]

Hallo, habe eine monatliche Kündigungsfrist (Sky Pro)! Gruß, Staby

[staby]

Hallo, habe eine monatliche Kündigungsfrist (Sky Pro)!

Gruß, Staby

[herbi100 · Accepted solution]

Ja, dann wird zum nächst möglichen Monatsende die Kündigung vollzogen.

[staby]

Das war uns so nicht bekannt! 😳

[herbi100]

Wunschkündigungsdatum gibt es bei monatlicher Kündigungsfrist nicht.

Warte hier auf einen Moderator, evtl. kann er die Kündigung wieder zurücknehmen.

[staby]

Hallo Herbie,

vielen Dank für die Info!

Gruß,

Staby

[staby]

Hallo Herbie,

unglücklicherweise hat sich noch kein Moderator gemeldet.

Wie lang ist denn die durchschnittliche Wartezeit?

Danke & Gruß,

Staby

[Mayk]

Hallo @staby,

ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet.

Gruß, Mayk

[staby]

Lieber Mayk,

vielen Dank für deine kompetente Hilfe!

Viele Grüße,

Staby