Hallo, habe am 27.01.2021 eine Frage bezüglich verlängerung meines Sky ABOs gestellt, aber bis heute keine Antwort erhalten. Ausser, eine Bestätigung, dass ich über das Kontaktformular an Sky geschrieben habe, keine Ticketnummer oder sonst was. Was kann ich sonst noch tun? Ich denke nach einer Woche kann man eine Antwort verlangen. Es geht lediglich darum, ob ich mein Sky Abo zu den gleichen Konditionen verlängern kann, bisher 45,74 Euro, danach 85,74 Euro. Sollte das nicht klappen muss ich wohl kündigen. Der nette Sky Mann am Telefon, den hatte ich schon dran und er sagte, das geht selbstverständlich ohne Probleme. Aber ich möchte dies schriftlich haben, da hat er gesagt, ich soll über das Kontaktformular eine mail senden.
