Kids Paket fehlt auf Zweitkarte

[bianca080190]

Hallo liebe Community,

ich habe über die Sky App auf dem Hauptgerät das Kids Paket gebucht, jedoch ist es auf der Zweitkarte nicht vorhanden. Die zweite Smartcard habe ich des Öfteren freischalten lassen, trotzdem fehlen die Sender. 

Mfg

Bianca 

[axels]

Hallo @bianca080190,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine

angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel