19.02.2020 15:31
Hi
Ich habe Sky gekündigt, kann allerdings gerade nicht genau sagen zu wann... die Bestätigung liegt zuhause und ich bin auf der Arbeit...meine es war zu Mitte des Jahres.
Nun sind wir umgezogen und ich habe neue Geräte bekommen, da der Anschluss sich von Kabel auf Satellit geändert hat. Wir haben zwei Reciever (Wohnzimmer & Schlafzimmer) und der im Schlafzimmer zeigt an dass die Smartcard nicht freigeschaltet ist. Also wollte ich dieses nun online nachschauen... aber ich komme über sky.de nicht mehr auf mein Konto, dort steht ich sei SkyTicket Kunde=?!...naja und wenn ich mich über SkyTicket anmelden will um mal zu schauen was da abgeht, dann steht da mein Konto ist gesperrt.
Kann mir bitte jemand helfen und sagen warum wieso weshalb da was passiert ist?
LG
Melanie
20.02.2020 19:02