Keine Registierung möglich

[ijc810]

Wie viele andere Neukunde, es ist auch genauso bei mir. Schon längste eine Email bekommen, dass Sky bereits freigeschaltet ist, aber ich kann nicht registieren mit meiner Kundennummer.

Wie habt ihr das Problem gelöst?

[schütz]

Das hier ist ein aktueller Thread dazu...

Kundennummer-wird-nicht-erkannt 

[daniela · Accepted solution]

Guten Abend ijc810,

es tut mir leid, dass die Registrierung bisher nicht möglich war.

Damit ich dir eine Sky PIN anlegen kann, schicke mir bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum, den Namen der hinterlegten Bank sowie deine vierstellige Wunsch-PIN per Privatnachricht.

VG, Daniela

[eno123]

@daniela ich habe dir eine direkte naricht zu dem selben problem geschickt, ich hoffe du kannst mir dabei auch helfen.

[daniela]

Hi eno123,

alles erledigt. 😉

VG, Daniela

[Sabrinola]

Hallo @daniela,

ich kann mich leider ebenfalls nicht registieren, da die Kundennummer nicht erkannt wird. Was soll ich nun machen?

Freundliche Grüße!

[axels]

Hallo @Sabrinola,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel