Keine Kundennummer erhalten

[Carmen_Zeitz]

Habe gestern ein Abo abgeschlossen und keine Kundennummer erhalten. Kann meinen persönlichen Pin somit nicht ändern. Und nun?

[Heinz1204]

Habe genau das gleiche Problem!!!

Hoffe es gibt bald eine Lösung.

[Carmen_Zeitz]

Danke für die Rückmeldung. Dann ist es wohl kein Einzelfall.

[KatjaZ]

Guten Morgen @Carmen_Zeitz und @Heinz1204, 

entschuldigt die Probleme mit der fehlenden Kundennummer. Gerne prüfe ich, ob eure Daten zur Vertragsaufnahme weitergeleitet wurden. Bitte schreibt mir dafür folgende Daten in einer privaten Nachricht: 

- euren vollständigen Namen

- eure Anschrift

- euer Geburtsdatum

So geht das: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja