Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

[axels]

Hallo @adler,

wenn ich sehe, dass auch andere User das Problem haben, dann schreibe ich Sie gleich mit an. Wir alle hoffen, dass der Rückstand bald wieder weniger wird. Zahltag ist bei uns aber heute nicht. 🙂 

VG, Axel

[schütz]

@axels 

Huch.

Ihr arbeitet ohne Geld?!😋

[adler]

Hallo @axels 

gut, weil ja Sky auch die Abo-Gebühren erst zwischen den 04. und 08. eines jeden Monats einzieht, werdet ihr erst am 15. jeden Monat euer Gehalt bekommen..........lach........

[schütz]

[ffm_SGE]

Hier ebenfalls keine Kundennummer per Email erhalten. Pin Vergabe nicht möglich ohne die KD Nr.

Per Chat kommt man genauso wenig weiter. Geht alles  nur mit Kundennummmer. 

Schade

[axels]

Hallo @schütz,

nein, soweit geht die Freundschaft nicht. Können ja nicht nur von Luft und Liebe leben.:-)

VG, Axel

[axhd51]

@axels schrieb: 

"Wir alle hoffen, dass der Rückstand bald wieder weniger wird." 

Ja, das Prinzip "Hoffnung" hilft da bestimmt dabei. 😄

[ABC16]

Ich hab eigentlich auch das gleiche Problem mit der Kundennummer  😌

[Conny80]

Nur damit ich wieder weiter vorne mit dabei bin.... 😉

Ich hab auch noch das Problem, dass meine Kundennummer nicht erkannt wird. Wenn wieder ein "Schwung" kontaktiert wird... Denkt auch an mich. 😁

Dankeschön! 

[ffm_SGE]

Hat sich erledigt, LÖSUNG:

SKY Homepage

LOGIN

Kundennummer vergessen

Paar Daten eintragen zur Verifizierung.,

Kundennummer erhalten. 

[karlemann30]

habe bei Skyticket dieselbe kundenummer und werde von der hotline nicht beraten. Mein Skyticket Abo endet am 10.10.2020. Habe seit dem  26.09.2020 einen Sky Receiver. Die smartcard ist noch nicht freigeschaltet. Wer kann mir einen Rat geben ?

[xaloo82]

Hallo zusammen, 

habe Sky via Magenta bestellt und ausser einer Jugendschutz Pin keinerlei Unterlagen / Infos erhalten. Laut der Jugendschutz Email, sollte ich bereits eine Kundennummer erhalten haben. Das ist jedoch nicht der Fall. Das ganze ist jetzt schon über 1 Woche her.

Besten Dank

[boernie_nbg]

bei mir das gleiche Problem, letzte Woche Donnerstag bestellt, bisher habe ich keine Kundennummer erhalten.

[schütz]

Rufe hier an um deinen Ticketacount löschen zu lassen.

089 99 72 79 98

Eine Fehlernummer bei der Freischaltung?🤔

[schütz]

Wenn ihr nichts in euren Spamordner findet...

Das hier schonmal versucht?

sky.de/kundennummer-vergessen 

Bearbeitungszeit im Moment hier bis zu 10 Tage.

[karlemann30]

fehlermeldung   12010

[boernie_nbg]

okay, danke, mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 10 Tagen habe ich nicht gerechnet.

[schütz]

Ich nehme an du hast die Onlinefreischaltung schon probiert?

/mit-hinweisnummer/hinweis-12010 

Stehen auf dem Begleitschreiben des Receivers keine Hotlinenummern mehr?

Dort anrufen, aber eine Kundennummer wäre da hilfreich.

Wenn es nicht nützt.

Hier aussitzen.

Die Bearbeitungszeit im Moment bis zu 10 Tage bis sich hier ein MOD meldet und versucht dir zu helfen.

[xaloo82]

Euer Ernst? Hab die Nummer nicht vergessen, ich habe sie nie erhalten. 10 Tage? Nein, danke. Dann lassen wir das ganze... Und da wundert man sich, warum der Laden Verluste schreibt...

[schütz]

Hotline

089 – 99 72 79 00 (8-22 Uhr)

oder Kontakt anders...

sky.de/hilfecenter/kontakt