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Keine HD trotz HD+ ABO

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Geräuschemacher
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Keine HD trotz HD+ ABO

Hallo zusammen, ich habe das Problem seit Monaten dass ich Sky Bundesliga nicht in HD sehen kann obwohl ich monatlich dafür zahle und es auch in meinem Abo enthalten ist. 

Screenshot_20200222_151616_de.sky.ecare.jpg

 

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Filmmusik
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Betreff: Keine HD trotz HD+ ABO


@DainCherry  schrieb:

Hallo zusammen, ich habe das Problem seit Monaten dass ich Sky Bundesliga nicht in HD sehen kann obwohl ich monatlich dafür zahle und es auch in meinem Abo enthalten ist.


Laut deinem Screenshot hast du nur die HD+ Sender dabei. Damit kannst du über Satellit die privaten Sender (RTL und Sat.1 und ProSieben und Kabel Eins und RTL II und Super RTL und Kabel Eins Doku etc.) in HD sehen. Außerdem kannst du damit den "RTL UHD"-Sender in UHD und HDR und den "travelxp 4k"-Sender in UHD und HDR und den "UHD1 by Astra / HD+"-Sender in UHD und HDR sehen.

 

Das HD+ Paket, wofür du 5,75 € im Monat extra zahlst, hat nichts damit zu tun, dass du die HD Sender vom Bundesliga Paket sehen kannst. Laut deinem Screenshot, hast du die Premium HD Option nicht gebucht. Sieht man daran, dass in der Kachel, die auf deinem Screenshot folgenden Text drin hat:


HD
HD (inkl. UHD / 4K)
€ 5,00* mtl.

kein blaues Häkchen drin ist. Deswegen sind die HD Sender vom Bundesliga Paket nicht freigeschaltet.

 

Wenn du die Premium HD Option dazu buchst, dann hast du in dieser Kachel auch ein blaues Häkchen mit drin und du kannst auch die HD Sender vom Bundesliga Paket sehen und du bekommst den "Sky Sport Bundesliga UHD"-Sender freigeschaltet. Und du bekommst die UHD Inhalte im "Sky on Demand"-Bereich freigeschaltet, aber nur die UHD Inhalte, die zu deinen gebuchten Sendern gehören.

 

Solltest du auch das Sport Paket haben, dann bekommst du mit der Premium HD Option die HD Sender vom Sport Paket freigeschaltet und du bekommst den "Sky Sport UHD"-Sender freigeschaltet.

 

Solltest du auch das Cinema Paket haben, dann bekommst du mit der Premium HD Option die HD Sender vom Cinema Paket freigeschaltet.

 

Gruß, Sonic28

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Regie
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Betreff: Keine HD trotz HD+ ABO

HD+ hat nichts mit Sky Premium HD zu tun.

 

HD+ sind die Privaten in HD

um die Sky Sender in HD sehen zu können, brauchst Du Sky Premium HD.

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Filmmusik
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Betreff: Keine HD trotz HD+ ABO


@DainCherry  schrieb:

Hallo zusammen, ich habe das Problem seit Monaten dass ich Sky Bundesliga nicht in HD sehen kann obwohl ich monatlich dafür zahle und es auch in meinem Abo enthalten ist.


Laut deinem Screenshot hast du nur die HD+ Sender dabei. Damit kannst du über Satellit die privaten Sender (RTL und Sat.1 und ProSieben und Kabel Eins und RTL II und Super RTL und Kabel Eins Doku etc.) in HD sehen. Außerdem kannst du damit den "RTL UHD"-Sender in UHD und HDR und den "travelxp 4k"-Sender in UHD und HDR und den "UHD1 by Astra / HD+"-Sender in UHD und HDR sehen.

 

Das HD+ Paket, wofür du 5,75 € im Monat extra zahlst, hat nichts damit zu tun, dass du die HD Sender vom Bundesliga Paket sehen kannst. Laut deinem Screenshot, hast du die Premium HD Option nicht gebucht. Sieht man daran, dass in der Kachel, die auf deinem Screenshot folgenden Text drin hat:


HD
HD (inkl. UHD / 4K)
€ 5,00* mtl.

kein blaues Häkchen drin ist. Deswegen sind die HD Sender vom Bundesliga Paket nicht freigeschaltet.

 

Wenn du die Premium HD Option dazu buchst, dann hast du in dieser Kachel auch ein blaues Häkchen mit drin und du kannst auch die HD Sender vom Bundesliga Paket sehen und du bekommst den "Sky Sport Bundesliga UHD"-Sender freigeschaltet. Und du bekommst die UHD Inhalte im "Sky on Demand"-Bereich freigeschaltet, aber nur die UHD Inhalte, die zu deinen gebuchten Sendern gehören.

 

Solltest du auch das Sport Paket haben, dann bekommst du mit der Premium HD Option die HD Sender vom Sport Paket freigeschaltet und du bekommst den "Sky Sport UHD"-Sender freigeschaltet.

 

Solltest du auch das Cinema Paket haben, dann bekommst du mit der Premium HD Option die HD Sender vom Cinema Paket freigeschaltet.

 

Gruß, Sonic28

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