Antworten

Keine Freischaltung

Marie94
Special Effects
Posts: 7
Post 1 von 15
973 Ansichten

Keine Freischaltung

Hallo,

Ich habe mir heute sky cinema geholt und den receiver gleich mit bekommen.

Ich habe alles wie in der Anleitung beschrieben durchgeführt aber habe immer noch keine freischaltung.

Meine kundennummer wird auch nicht erkannt.

MfG

Alle Antworten
Antworten
jingoro
Tiertrainer
Posts: 14
Post 2 von 15
956 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

versuchs mal hierüber sofern du noch keine sky-pin hast

auch wenn das system meint deine kundennummer nicht erkennt mach trotzdem weiter war bei mir heute auch so aber  es hat trotzdem funktioniert!

 

https://www.sky.de/mein-sky/activation-kundennummer-angeben

 

Marie94
Special Effects
Posts: 7
Post 3 von 15
961 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

@jingoro Danke für die Antwort. 

Das habe ich auch schon paar mal probiert aber geht leider auch nicht 😞 

jingoro
Tiertrainer
Posts: 14
Post 4 von 15
957 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

Versuch es mal mit einem anderen browser mit chrome z.b gibts ständig probleme..

versuchs mal mit Edge 

 

ansonsten hast du mal bei der sky hotline angerufen und dort deine kundennummer eingegeben? erkennt das system dort deine kundennummer  und lass dir eine freischlatung senden!

 

089-99727900 ( 08:00-22:oo Uhr)

sollte das auch nicht fruchten muss leider ein Mod ran! 

 

Marie94
Special Effects
Posts: 7
Post 5 von 15
938 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

@jingoro Vielen Dank für die Antwort. 

Bei der Hotline habe ich auch paar mal angerufen und sowohl kundennummer als auch die Smartcard Nummer angegeben aber leider wurde da auch beides nicht gefunden. 😞

 

jingoro
Tiertrainer
Posts: 14
Post 6 von 15
927 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

das ist natürlich schlecht! 

 

da musst du wohl mal auf einen Mod warten der sich das ganze mal anschaut! 

Marie94
Special Effects
Posts: 7
Post 7 von 15
914 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

@jingoro Ja aber trotzdem vielen Dank für deine Hilfe. 

schütz
Regie
Posts: 15,311
Post 8 von 15
912 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

Dauert bei SKY immer ein paar Tage.

Genauer bis zu 3 (drei).😉
Die sind da nicht die schnellsten...

jingoro
Tiertrainer
Posts: 14
Post 9 von 15
911 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

keine ursache 😃 

Marie94
Special Effects
Posts: 7
Post 10 von 15
905 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

@schütz  okay der am Stand hat gesagt nach ca 1 stunde sollen gehen. 

Vielen Dank

schütz
Regie
Posts: 15,311
Post 11 von 15
905 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

Ja, es wäre auch nichts dabei.

Kann aber muss nicht schneller sein.😂

Bei den andere Anbietern sind das auch nur Mausklicks.😍

Evt hast du ja Glück...


Doch bei SKY gehen eben die Uhren anders.🤣

Du wirst es noch merken.😋

 

Marie94
Special Effects
Posts: 7
Post 12 von 15
897 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

@schütz 

Ja mal gucken.

Ich hoffe es geht schnell😉

schütz
Regie
Posts: 15,311
Post 13 von 15
892 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

Oder auch nicht...Leidensweg-eines-Kunden 

🤣

axels
Moderator
Posts: 8,072
Post 14 von 15
862 Ansichten

Re: Betreff: Keine Freischaltung

Guten Morgen @Marie94,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Axel
 

Marie94
Special Effects
Posts: 7
Post 15 von 15
852 Ansichten

Betreff: Keine Freischaltung

@axels habe ich gemacht 😊

Vielen Dank 

Antworten