Sky Sport News HD seit einer Woche nicht mehr empfangbar

[n1cSt0]

Schönen guten Tag,

ich empfange seit einer Woche Sky Sport News HD nicht mehr, trotz Sky Entertainment Abo. Habe bereits einen neuen Sendersuchlauf durchgeführt. Leider erscheint weiterhin der Fehler 12082. Kann mir hier jemand weiterhelfen?

PS: Habe den Sky Q Receiver

Vielen Dank!

[BenjaminM]

Hallo @n1cSt0,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. 

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[dth99]

Das gleiche Problem habe ich mit der Horizon Box von Unitymedia/ Vodafone.

Auf dem korrekten Sendeplatz  nur Blackscreen und der Hinweis den Anbieter  zu kontaktieren trotz BL und Sportpaket. Sowohl über Sky ( 2x Freischaltung) als auch über VF ( 1x Freischaltung ) kann ich den Sender nicht mehr sehen. Wurde das Problem, das wohl  mehrere user betrifft ( Siehe Vodafone Forum) mittlerweile gelöst? Wenn ja wie ?

[Cornelia_N]

Hi @dth99,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem du auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" gehst.

Viele Grüße, Conny

[vinceham]

Habe das selbe Problem.

[Juliane]

Hey vinceham,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Jule

[DRRAPE]

HABE DAS PROBLEM AUCH. MEHRERE ERFOLGLOSE ANRUFE MIT ZULETZT DEM VERSPRECHEN EINER TELEFONISCHEN RÜCKMELDUNG.  NICHTS IST PASSIERT. VIER SENDER BEZAHLT NUR DREI EMPFANGBAR

[Nadine]

Hallo @DRRAPE, 

ich schaue mir dies einmal an. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine