Keine Erweiterung Abo möglich

[Thoanni]

Ich versuche jetzt bereits seit Wochen mein zum Juli auslaufendes Abo um das das Sky Netflix Entertaiment mit Sky Q Reciever zu erweitern. Ich kann alle Schritte bis zum Abschluss der Buchung durchführen, danach passiert aber gar nichts mehr. Weder wird das neue Paket angezeigt noch erhalte ich eine E-Mail über die Buchung. Eine Lösung hierfür habe ich leider noch nicht gefunden....😢

[adler]

@Thoanni 

das geht doch auch nur, wenn du den Q-Service dazu buchst...nur NF und den Q-Receiver geht nicht...und ohne Q-Receiver kein NF....

hast PN

[daniela]

Hallo Thoanni,

es tut mir leid, dass eine eigenständige Buchung online nicht möglich ist.

Hast du bereits mit dem Gedanken gespielt, dein Abonnement zu verlängern? Vielleicht kannst du beides in einem Rutsch machen. Da wir hier keine Angebotsberatung vornehmen, bitte ich dich, die Kollegen unter der 089 99 72 79 00 zu kontaktieren.

VG, Daniela