Mein altes Abonnement endete zum 30.04.2020. Den Sky-Q Receiver habe ich erstmal behalten und monatlich 4,86 € bezahlt. Aufgrund der Möglichkeit die Finale der Champions League zu sehen, habe ich das Angebot Sky Entertainment + Sky Sport für 17,50 € angenommen, wobei der anteilige 1 Monat sowie der Folgemonat kostenfrei ist. Gleichzeitig ist aber eine Aktivierungsgebühr von 29,00 €. zu bezahlen. Die per EMail 07.08.2020 angekündigte vollständige Bestellbestätigung habe ich weder per EMail noch per Post bekommen. Bei der Durchsicht meiner Rechnung vom September habe ich nun festgestellt, dass für UHD 5 € bzw. 4 € für den anteiligen August abgerechnet wurde. Ich besitze jedoch keinen UHD-fähigen Fernseher. Weder mit der Telefon-Hotline noch mit der WhatsApp-Hotline konnte ich bislang diesen ärgerlichen Vorgang klären. Dies ist nun mein 3.Versuch diese Angelegenheit positiv zu beenden.
