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Keine Bestätigungsmail erhalten

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Nadine
Moderator
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo Tim_1610_,

entschuldige bitte die späte Antwort. Wenn du noch Hilfe benötigst, dann sende mir deine E-Mail-Adresse. Teile mir zusätzlich das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank mit. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
MirkoNaeve
Geräuschemacher
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Moin, ich dachte ich hab meine Email falsch angegeben, aber hab wohl auch das gleiche Problem und hab keine Bestätigungsmail erhalten... Hab den Service schon öfters genutzt für eine neue Aktivierung, hilft leider nicht.

 

Fett
Special Effects
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Selbes Problem! 

Das ist hier mit Abstand die schlechteste Nutzerefahrung seit langem.

Was ist bitte los bei Euch?? Das ist doch euer Hauptgeschäftsmodell und ihr lasst die Nutzer im Regen stehen, es gibt nicht mal ein Entgegenkommen! Wahnsinn, dass sowas heut zutage überhaupt noch am Markt besteht..

miika
Regie
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Paypal und Ticket gibt öfter Stress. Besser SEPA nutzen.

Fett
Special Effects
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Alles klar danke...wart ich jetzt bis sich so n Mensch meldet oder stornier ich erstmal die Paypal Zahlung?

miika
Regie
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

MAch was du willst:)

Percy77
Geräuschemacher
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo,

 

auch ich habe nach der Anmeldung keine Bestätigung erhalten.

Ich habe schon gedacht, dass es nicht geklappt hat, aber Geld wurde abgebucht.

Was kann ich jetzt tun?

Iza_O
Moderator
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo @Percy77,

entschuldige die verspätete Rückmeldung.

Gerne möchte ich dir helfen. Sende mir deine E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß,
Iza
DirkLenecke
Geräuschemacher
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Re: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo, 

Ich habe ein Sky Abo für Bundesliga und habe gestern Abend das DFB-Pokal-Ticket für 10 Euro gekauft, damit ich heute Abend das Spiel schauen kann.  Es kam aber bisher noch keine Bestätigung oder Ähnliches, wie angekündigt.

Bitte helfen Sie mir. 

DirkLenecke
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo,  Ich habe ein Sky Abo für Bundesliga und habe gestern Abend das DFB-Pokal-Ticket für 10 Euro gekauft, damit ich heute Abend das Spiel schauen kann.  Es kam aber bisher noch keine Bestätigung oder Ähnliches, wie angekündigt. Bitte helfen Sie mir. 

Andreeeeas
Moderator
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Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo @DirkLenecke,

entschuldige bitte die späte Antwort und die Unannehmlichkeiten. Abgesehen von der nicht erhaltenen Bestätigungsmail, kannst du dich denn mit deinen von dir bei der Registrierung vergebenen Zugangsdaten einloggen? Falls nicht, helfe ich dir. Schicke mir dazu bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten:

- deine Kundennummer oder die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast
- dein Geburtsdatum
- der Name der hinterlegten Bank / bei Paypalzahlung deine Anschrift / bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".
Bitte beachte, dass du erst für die Nachrichtenfunktion freigeschaltet wirst, nachdem du dich zwei Mal in der Community ein- und ausgeloggt hast.

Viele Grüße,
Andreas
Anonym
Nicht anwendbar
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Ich habe das gleiche Problem. Könnte sich ein Mod diesem annehmen?

Valdete_S
Moderator
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo JuliusPhilipp,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Gerne prüfe ich dein Anliegen. Sende mir bitte deine E-Mail-Adresse in einer Privatnachricht zu sowie dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank zum Datenabgleich.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Lieben Gruß,
Valdi
AirMaddie
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallöchen,

 

Ich habe das gleiche Problem 😞

grauerwolf
Drehbuchautor
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo @AirMaddie !

 

Du hast dieses Anliegen bereits heute Mittag in einem anderen Thread geschildert. Da habe ich dir mitgeteilt, dass es aktuell 1-2 Wochen dauert, bis sich ein Mod meldet.

 

Es reicht, wenn man sein Anliegen 1x hier schildert. Die Mods werden es sehen und sich melden. Mit Mehrfachpostings erreicht man keine schnellere Bearbeitung durch die Mods. Damit erschwert man hier nur den Mods die Arbeit, weil es so unübersichtlicher wird und das Löschen von überflüssigen Postings Zeit kostet!

 

Die Mods werden sich bei dir melden, wenn dein Anliegen an der Reihe ist.

 

Gruß

grauerwolf

WeinF4ss
Geräuschemacher
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

habe auch keine E-mail erhalten aber Geld ist schon abgebucht.

Nadine
Moderator
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo @WeinF4ss,

ich schaue mir das gerne einmal an. Sendest du mir dazu bitte deine E-Mail-Adresse per Privatnachricht?

So erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke rechts auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
Marvin4
Geräuschemacher
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo ich habe auch keine Bestätigungsmail erhalten, habe Sonntag (!) mein SkyTicket Sport gebucht, das Geld wurde bereits überwiesen per Paypal. @Nadine  Könnten sie bitte nachsehen?

Valdete_S
Moderator
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo @Marvin4,

sende mir bitte deine E-Mail-Adresse in einer Privatnachricht zu sowie dein Geburtsdatum und die vollständige Anschrift zum Datenabgleich, damit ich das prüfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Liebe Grüße,
Valdi
Samu92
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Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Hallo,

ich habe leider auch keine Bestätigungsmail erhalten und bisher konnte mir weder der Chat, noch die Kundenhotline weiterhelfen.

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