Keine Anmeldung möglich

[Lila19]

Hey, 

mich versuche mich seit 3 Tagen über die Sky Go App anzumelden, jedoch erscheint jedes Mal "Deine Daten sind uns unbekannt/ Kundennummer nicht vergeben" etc. 
Verstehe nicht wo das Problem liegt, habe meinen Account schon seit fast 2 Jahren und konnte mich immer problemlos anmelden. 
Schade, wenn man einen so hohen Preis monatlich bezahlt und dann nicht gucken kann... 

[BenjaminM]

Hallo @Lila19,

bitte probiere mal dich auf https://bit.ly/3oeTJ4S neu zu registrieren. Funktioniert es über diesen Weg?

Viele Grüße,

Benni

[Lila19]

Das funktioniert leider auch nicht...

[BenjaminM]

Ok, dann schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni