Antworten

Keine Aktivierungsmail

Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1 von 21
433 Ansichten

Keine Aktivierungsmail

Vor 2 Stunden ein sky Ticket Abo abgeschlossen, bisher leider immernoch keine Aktivierungsmail bekommen. Telefonisch kann nicht geholfen werden, und im Internet auch sehr schwer, weil die Mail mit der Kundennummer fehlt. Was kann machen?

Alle Antworten
Antworten
Moderator
Posts: 1,671
Post 2 von 21
417 Ansichten

Keine Aktivierungsmail

Hallo Max95,

ich schaue mir gleich Deine PN an und lass Dir eine Antwort zukommen.

Viele Grüße, Dorina
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 3 von 21
398 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Selbes Problem 

Moderator
Posts: 1,671
Post 4 von 21
371 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Hey Noctus83,

auch Deine PN schaue ich mir schnellstmöglich an.

Viele Grüße, Dorina
Special Effects
Posts: 6
Post 5 von 21
355 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Hallo, reihe mich ein....angebot für 5 monate supersport für 99 gemacht, zahlen via paypal ging ohne probleme 😅  seither nichts. Hab auch schon an die service mail mein problem erläutert...antwort: sie bräuchten meine kundennummer 🤣 hab ich keine...

Wollte der admin dame schreiben, finde aber iwie den nachrichten link nicht 🙈

Geräuschemacher
Posts: 2
Post 6 von 21
337 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Selbes problem

Special Effects
Posts: 6
Post 7 von 21
315 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Ich sags wie es is....was sky da abzieht bzgl inkompetenz und fehlender z.T. nicht kundenfreundlichem support, das is echt hart. Frag mich, warum ich mich wieder auf den verein eingelassen habe. Ich zahl nicht für nicht erbrachte leistung.

Sky=frust

Special Effects
Posts: 3
Post 8 von 21
310 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Ich bekomm auch nix! Vor 2,5 Stunden registriert, Abo abgeschlossen, per PayPal bezahlt und seitdem passiert nix. Das Bayern-Spiel hab ich verpasst. Vielen Dank!

Geräuschemacher
Posts: 1
Post 9 von 21
301 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Selbe Problem. Mit PayPal bezahlt und nix ... warte schon ewig!!!

Special Effects
Posts: 3
Post 10 von 21
281 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Nach Kontakt mit der netten Dame aus der Community, stellte sich raus, dass kein Account besteht. Also nochmal angemeldet und es kam auch die Mail! Einloggen klappt.

Special Effects
Posts: 6
Post 11 von 21
280 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Hm, hab diser dorinan von sky ne pn geschickt, keine reaktion....

Regie
Posts: 6,887
Post 12 von 21
276 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail


@Caputto  schrieb:

Hm, hab diser dorinan von sky ne pn geschickt, keine reaktion....


Sie hat seit 17.30 Uhr Heute Feierabend.

Special Effects
Posts: 3
Post 13 von 21
273 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Bei mir hat sie sich um 21 Uhr gemeldet.
Regie
Posts: 6,887
Post 14 von 21
266 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail


@Nicci295  schrieb:
Bei mir hat sie sich um 21 Uhr gemeldet.

Zumindest ist sie nicht mehr hier im Forum Online

 

https://community.sky.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3650

Zuletzt gesehen

‎24.08.2019 17:28
Special Effects
Posts: 6
Post 15 von 21
211 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Also, anscheinend hat es meine anmeldung wohl nicht übermittelt...hab mich etz nochma angemeldet, nun gehts. Ob die 99 ,- aber vl trotzdem 2x abgebucht werden, werde ich im auge behalten, man weiss bei sky ja nie 🤣

Ein dank nochma an benjaminM von sky, zum wiederhilten male geholfen 💪

Geräuschemacher
Posts: 2
Post 16 von 21
188 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Nachdem ich mich ein zweites Mal angemeldet habe klappte es dann auch. Ein Dank an DorinA! 

Geräuschemacher
Posts: 1
Post 17 von 21
177 Ansichten

Keine Aktivierungsmail - bitte um Support

Liebes Skyteam,

 

geworben wird mit "direkt losstreamen", leider warte ich seit meinem Vertragsschluss mit Bezahlung über Paypal seit gestern auf eine Aktivierungsmail. Support konnte mir ebenfalls nicht helfen.

 

Ich erwarte eine Form der Rückmeldung, vielen Dank.

 

Beste Grüße,

psy089

Moderator
Posts: 734
Post 18 von 21
172 Ansichten

Keine Aktivierungsmail - bitte um Support

Guten Abend @psy089,

ich habe Deinen Beitrag hier unter einen bereits bestehenden Thread hinzugefügt, um die Übersicht in der Community zu wahren. Ebenfalls habe ich auf Deine private Nachricht geantwortet.

Viele Grüße,
Katja
Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 19 von 21
149 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Habe das gleiche Problem. Bei mir ist der kauf nun über 6 Stunden her. Leider konnte ich so nicht meine Bundesliga Spiele gucken heute...

Geld ist überwiesen via PayPal und Angebot von Unidays ist wohl  nur bis heute gültig gewesen. Hoffe das gibt jetzt nicht irgendwelche Probleme

Geräuschemacher
Posts: 1
Post 20 von 21
134 Ansichten

Betreff: Keine Aktivierungsmail

Habe leider genau das gleiche Problem.. habe am Samstagmittag, in der Hoffnung schon an dem Tag die Buli-Konfernez schauen zu können mir das Ticket geholt. Mittlerweise sind fast ganze 48 Stunden vergangen ohne Email von Sky. Bezahlung über Paypal natürlich abgebucht... ich fühle mich mehr als leicht verarscht...

Antworten