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Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

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Geräuschemacher
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Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

Ich habe heute das End of season ticket auf sky ticket gebucht und per PayPal gezahlt. Direkt kam die Bestätigungsmail von PayPal über die Transaktion. Nicht hingegen kommt die Aktivierungsemail von sky! Ich kann mich auch nicht anmelden, da sie meine Daten angeblich nicht im System finden können. Ich hoffe doch sehr, dass dieses Problem zeitnah gelöst wird, ich bin anscheinend nicht der einzige, dem es so ergeht. 

Über Lösungsvorschläge freue ich mich!

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Filmmusik
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Betreff: Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

Zeitnahe, nein. 😋

Dieser Sonderwunsch geht gar nicht. 😍

Sky-Ticket-verkaufen-aber-nichts-liefern 

 

Rufe hier an, aber ohne Kundenummer....oh je...

089 99 72 79 98

 

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Regie
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Betreff: Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

Tel: 089 99 72 79 98 ticket hotline. Direkt da buchen. Aktivierung in 10-40 Minuten.

wenn du eine Kundennummer hast, d.h.  kein Neukunde bist.

 

Ansonsten : paypal hat nur reserviert. Ist bei sky keine Buchung. Nochmal buchen, aber nicht mit paypal zahlen. Skyticket + paypal - das ist erfahrungsgemäß nicht zuverlässig.

 

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

Genau, habe auch keine Kundennummer...

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Filmmusik
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Betreff: Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

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Special Effects
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Betreff: Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

geht auch nicht mit Kundennummer.... erkennt der computer an der hotline nicht!

 

hab das problem seit mittwoch 27.05.2020. , kann mich nicht einloggen auf sky go... abgebucht vom konto per bankeinzug haben sie aber schon. auf email reagiert auch keiner

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Regie
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Betreff: Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

Tel: 089 99 72 79 98 ticket hotline

lesen hilft 🙂

 

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Special Effects
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ja hab ich angerufen , nimmt die kundennummer aber nicht an,schlauberger!

 

 

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Regie
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Hast du die Kundennummer aus deinem Ticket-Account genommen?

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Special Effects
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ja hab ich 

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Special Effects
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Betreff: Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

ja , hab ja sonst auch keine.

 

kann mich weder mit email oder der kundennummer einloggen.

 

bei email haben sie angeblich keine daten und bei der kundennummer, soll ich bitte eine 10stellige eingeben,obwohl die 10stellig is 😛

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Regie
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Betreff: Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

das habe ich noch nicht gelesen, komisch .... dann bleibt nur schriftlich:

https://skyticket.sky.de/service/impressum/

Gleich buchen mit Hinweis, dass eine andere Buchung missglückt ist. Ins betreff: "sky ticket aktivieren" schreiben

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Special Effects
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ja,das hab ich gestern schon gemacht, ist leider noch nix passiert auf meine email

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Regie
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die ModeratorInnen achten nicht alle darauf, wenn Fußballzeit ist und TicketkundInnen noch Unterstützung brauchen. Noch 25 Minuten und es rührt sich nix .(

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Moderator
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Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

Hallo @liam_wie und @Catrin2,

für die Probleme mit Sky Ticket sowie die späte Reaktion, kann ich mich nur entschuldigen. 😞 Sofern ihr noch meine Unterstützung wünscht, schreibt mir bitte eure Kundennummer oder E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht.

So geht das: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja
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Geräuschemacher
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Betreff: Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

Bei mir das gleiche. Ich bin super verärgert. Was ist das für ein Service? Es gibt keine Möglichkeiten irgendjemand mit diesen Themen zu konfrontieren bei Sky. 

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Moderator
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Betreff: Keine Aktivierungsmail und kein Login möglich

Hallo @Michelle1,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
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