Hallo Sky Community!
wir haben vor einiger Zeit über Magenta ein Sky abo abgeschlossen, wo es hieß wir bekommen zugangs Daten für Sky Go per Mail zugeschickt.
Leider haben wir nie eine mail mit irgendwelchen Daten bekommen und als ich den kundendienst (vorerst für neukunden) abgerufen habe, meinte er ich soll auf sky.at unter "kundennummer vergessen" paar persönliche daten angeben und dann bekomm ich die nummer zugeschickt.
leider werden die Daten aber als Falsch angezeigt bzw. werden die Daten im Browser nicht gefunden!
Leider komm ich ohne Kundennummer auch in keinen telefonischen Kundendienst für bestehende Kunden und per Mail werd ich auch auf den Kundendienst verwiesen!
Langsam kommt man sich verarscht vor, weil man ohne Kundenummer aus diesen teufelskreis nicht rauskommt und es NICHT MÖGLICH ist eine zu beschaffen 😡
