Antworten

Jugendschutzpin regestrierung geht nicht

Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 4
71 Ansichten

Jugendschutzpin regestrierung geht nicht

Hallo,

habe heute das Bundesligapaket gebucht nicht in HD.

Soll mich jetzt bei Sky regestrieren für den Jugendschutz PIN.

Habe alle Daten korrekt eingegeben aber es passiert nicht außer das da steht sie haben noch 3 Versuche. Bitte um Hilfe!

Alle Antworten
Antworten
Regie
Posts: 18,846
Post 2 von 4
18 Ansichten

Re: Jugendschutzpin regestrierung geht nicht

du bist zu früh - sky braucht einige Tage bis die Daten im System sind. Falls du noch keine PIN für sky go hast, das kann die Hotline jetzt schon für dich machen. Alles andere - warten .. bis der Receiver da ist und du alles zusammen einrichten kannst.

Geräuschemacher
Posts: 2
Post 3 von 4
18 Ansichten

Re: Jugendschutzpin regestrierung geht nicht

Danke

Moderator
Posts: 1,311
Post 4 von 4
18 Ansichten

Re: Jugendschutzpin regestrierung geht nicht

Hey flixiblixi,

es tut mir leid, dass diese Störung besteht. Gerne lege ich die Sky PIN fest. Dazu benötige ich eine private Nachricht mit folgenden Daten:

- Deine Kundennummer
- das Geburtsdatum
- den Namen der hinterlegten Bank
(wenn Du die IBAN nicht angegeben hast, dann die aktuelle Anschrift)
- 4 Zahlen, außer 4 gleiche sowie aufeinanderfolgende Ziffern

So geht die Kontaktaufnahme: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine

Antworten