Jugendschutzpin regestrierung geht nicht

[flixiblixi]

Hallo,

habe heute das Bundesligapaket gebucht nicht in HD.

Soll mich jetzt bei Sky regestrieren für den Jugendschutz PIN.

Habe alle Daten korrekt eingegeben aber es passiert nicht außer das da steht sie haben noch 3 Versuche. Bitte um Hilfe!

[miika]

du bist zu früh - sky braucht einige Tage bis die Daten im System sind. Falls du noch keine PIN für sky go hast, das kann die Hotline jetzt schon für dich machen. Alles andere - warten .. bis der Receiver da ist und du alles zusammen einrichten kannst.

[flixiblixi]

Danke

[Nadine]

Hey flixiblixi,

es tut mir leid, dass diese Störung besteht. Gerne lege ich die Sky PIN fest. Dazu benötige ich eine private Nachricht mit folgenden Daten:

- Deine Kundennummer
- das Geburtsdatum
- den Namen der hinterlegten Bank
(wenn Du die IBAN nicht angegeben hast, dann die aktuelle Anschrift)
- 4 Zahlen, außer 4 gleiche sowie aufeinanderfolgende Ziffern

So geht die Kontaktaufnahme: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine

[Palermo0711]

Bei mir das selbe problem

[BenjaminM]

Hallo @Palermo0711,

ich lege dir gerne eine Sky PIN fest. Schicke mir hierfür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni