21.07.2019 17:10
Hallo,
habe heute das Bundesligapaket gebucht nicht in HD.
Soll mich jetzt bei Sky regestrieren für den Jugendschutz PIN.
Habe alle Daten korrekt eingegeben aber es passiert nicht außer das da steht sie haben noch 3 Versuche. Bitte um Hilfe!
21.07.2019 17:13
du bist zu früh - sky braucht einige Tage bis die Daten im System sind. Falls du noch keine PIN für sky go hast, das kann die Hotline jetzt schon für dich machen. Alles andere - warten .. bis der Receiver da ist und du alles zusammen einrichten kannst.
21.07.2019 17:15
Danke
21.07.2019 19:12
Hey flixiblixi,
es tut mir leid, dass diese Störung besteht. Gerne lege ich die Sky PIN fest. Dazu benötige ich eine private Nachricht mit folgenden Daten:
- Deine Kundennummer
- das Geburtsdatum
- den Namen der hinterlegten Bank
(wenn Du die IBAN nicht angegeben hast, dann die aktuelle Anschrift)
- 4 Zahlen, außer 4 gleiche sowie aufeinanderfolgende Ziffern
So geht die Kontaktaufnahme: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Nadine
26.11.2020 23:19
Bei mir das selbe problem
29.11.2020 17:26