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Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

beaverrlp
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Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Habe heute Sky aboniert und folgende Mail kam :

 

In Kürze erhältst Du eine E-Mail, mit der Du bitte die benötigte Jugendschutz-PIN einrichtest.

Deine Empfangsgeräte und/oder Smartcard werden währenddessen bereits verpackt. Sobald sie das Lager verlassen, schicken wir Dir eine E-Mail zur Sendungsverfolgung.

Viel Vergnügen mit Sky.

Dein Sky Team

 

Aber es kam keine weitere Mail mehr, habe auch hier schon öfters davon gelesen, nur was muss ich jetzt machen ?

 

Danke und Gruß

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schütz
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Keine Panik! Smiley (überrascht)

 

Warte einfach bis du alles hast,

schliesse in an, auch ans Internet

und richte den Receiver wie beschrieben ein.

 

Die temporäre PIN sollte in einem Schreiben bei liegen.

Damit kannst du dann deinen Wunsch JugendschutzPIN erstellen.

 

Ich habe auch nicht mehr als diese 2 Mails bekommen.

 

Wenn du allerdings jetzt schon SKY GO nutzen möchtest, mußt du hier auf einen Moderator warten.

beaverrlp
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Vieloen Dank für die Info, aber es kam auch keine Versandmail nichts, trotz Expressversand, das wundert einen halt 😄

 

schütz
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Wenn du heute bestellt hast, kann er erst am Montag kommen.

3 Tage sind normal.

Wenn er am Dienstag noch nicht da ist, melde dich erneut.

beaverrlp
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Habe gestern bestellt, mal abwarten. Danke für die Infos

schütz
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Sky-Service-Tutorials/Sky-Service-Tutorial-Sendungsverfolgung

 

Für die ganz ungeduldigen. Lachender Smiley

 

Und wie gepostet, ich habe auch nie mehr Mails bekommen wie du.

beaverrlp
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht


@schütz  schrieb:

Sky-Service-Tutorials/Sky-Service-Tutorial-Sendungsverfolgung

 

Für die ganz ungeduldigen. Lachender Smiley

 

Und wie gepostet, ich habe auch nie mehr Mails bekommen wie du.


Hehe, dazu müsste man sich ja einloggen können und das geht ja nicht, kamen ja nur die berühmten 2 Mails, aber danke trotzdem.

schütz
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Bei mir war es genau so.

Am Freitag bestellt, dachte am Montag kommt er, aber er war am Samstag schon da.

Wann kommt dein Postpaketfahrer bei dir heute?

 

Lese dazu;

Leidensweg-eines-Kunden

 

beaverrlp
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Hihi, genialer Bericht, ja der kommt meistens nachmittags. Finde das halt nur interessant das man halt nur die Mail bekommt, mit den Vertragsdaten, dann eine weitere Mail mit Abo aktiviert und das bald eine Mail wegen Jugendschutz kommt, (wo unten steht Abo aktiviert) und dann zack nichts mehr. Keine Tracking ID nichts.

schütz
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht


@beaverrlp  schrieb:

Hihi, genialer Bericht, ja der kommt meistens nachmittags. Finde das halt nur interessant das man halt nur die Mail bekommt, mit den Vertragsdaten, dann eine weitere Mail mit Abo aktiviert und das bald eine Mail wegen Jugendschutz kommt, (wo unten steht Abo aktiviert) und dann zack nichts mehr. Keine Tracking ID nichts.


Den wartest du jetzt noch ab.

Auch bei den ganzen Mails vorab gibt es Problme.

Die sind eh nur für das SKY Go gedacht, das sofort funktionieren sollte.

Jedoch meist ein Moderator vorab eingreifen muss, weil die Hardeware noch nicht registriert wurde.

beaverrlp
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht


@schütz  schrieb:

@beaverrlp  schrieb:

Hihi, genialer Bericht, ja der kommt meistens nachmittags. Finde das halt nur interessant das man halt nur die Mail bekommt, mit den Vertragsdaten, dann eine weitere Mail mit Abo aktiviert und das bald eine Mail wegen Jugendschutz kommt, (wo unten steht Abo aktiviert) und dann zack nichts mehr. Keine Tracking ID nichts.


Den wartest du jetzt noch ab.

Auch bei den ganzen Mails vorab gibt es Problme.

Die sind eh nur für das SKY Go gedacht, das sofort funktionieren sollte.

Jedoch meist ein Moderator vorab eingreifen muss, weil die Hardeware noch nicht registriert wurde.


Ich lasse mich mal überraschen, rein Theoretisch müsste ja bei Expressversand mit "GO" geliefert werden und die liefern normal bis mittags aus, aber da inzwischen auf der Website (von Sky) kein Zeitfenster mehr steht warten wir heute mal ab. Danke Dir für die ganzen Infos

beaverrlp
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht


@schütz  schrieb:

@beaverrlp  schrieb:

Hihi, genialer Bericht, ja der kommt meistens nachmittags. Finde das halt nur interessant das man halt nur die Mail bekommt, mit den Vertragsdaten, dann eine weitere Mail mit Abo aktiviert und das bald eine Mail wegen Jugendschutz kommt, (wo unten steht Abo aktiviert) und dann zack nichts mehr. Keine Tracking ID nichts.


Den wartest du jetzt noch ab.

Auch bei den ganzen Mails vorab gibt es Problme.

Die sind eh nur für das SKY Go gedacht, das sofort funktionieren sollte.

Jedoch meist ein Moderator vorab eingreifen muss, weil die Hardeware noch nicht registriert wurde.


So die Paketdienste sind durch und nichts dabei . Hmm 

beaverrlp
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Heute kam die Mail mit dem Jugendschutzpin und siehe da ich bin im System drinnen , Paket hätte gestern zugestellt werden müssen jedoch hat das Hermes nicht gemacht. Danke an alle für die Hilfe

schütz
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht


@beaverrlp  schrieb:

Heute kam die Mail mit dem Jugendschutzpin und siehe da ich bin im System drinnen , Paket hätte gestern zugestellt werden müssen jedoch hat das Hermes nicht gemacht. Danke an alle für die Hilfe


Lieferprobleme-mit-Hermes

Schreibe den letzten Moderator dort an, wenn es gar so eillig ist. Frustrierte Smiley

Oder warte bis Dienstag.

3 Tage sind normal.

 

beaverrlp
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht


@schütz  schrieb:

@beaverrlp  schrieb:

Heute kam die Mail mit dem Jugendschutzpin und siehe da ich bin im System drinnen , Paket hätte gestern zugestellt werden müssen jedoch hat das Hermes nicht gemacht. Danke an alle für die Hilfe


Lieferprobleme-mit-Hermes

Schreibe den letzten Moderator dort an, wenn es gar so eillig ist. Frustrierte Smiley

Oder warte bis Dienstag.

3 Tage sind normal.

 


Danke schön, das ärgerliche ist halt das man Expressversand gewählt hat . Schönen Sonntag noch

BenjaminM
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Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Hallo @beaverrlp,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Es tut mir leid, dass das Paket nicht innerhalb des genannten Zeitraums zugestellt wurde. In diesem Fall schreibe ich Dir natürlich gerne die Pauschale für die Expresslieferung in Höhe von 14,90 Euro gut. Schicke mir dafür bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
Streuter667
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Bei mir das gleiche Problem 

TinaF
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Hallo @Streuter667,

entschuldige die späte Rückmeldung. Sofern du noch Hilfe benötigst, schreibe mir eine private Nachricht.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" auf "Nachricht".

Teile mir in deiner Nachricht bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit.
Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.
Sofern du PayPal angegeben hast, benötige ich deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, nenne mir bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Viele Grüße,
TinaF
Lore1904
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Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Hallo, ich habe das selbe Problem, keine weitere Mail erhalten für den Jugendschutz PIN

axels
Moderator
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Re: Betreff: Jugendschutzpin erstellen Email kommt nicht

Hallo @Lore1904,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

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