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Jugendschutz-Pin nicht erhalten

Geräuschemacher
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Jugendschutz-Pin nicht erhalten

Hallo,

ich habe heute Sky abonniert und eine E-mail mit der Kundennummer bekommen sowie den Hinweis, dass in kürze eine E-mail mit dem Jugendschutz-Pin folgt. Dies war kurz vor 18 Uhr und bisher habe ich keine weitere E-Mail erhalten (auch nicht im Spam-Ordner).

Liebe Grüße

Lisa

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Re: Jugendschutz-Pin nicht erhalten

Hallo Lisa,

schön, dass Du den Weg in unsere Community gefunden hast.

Die Jugendschutz-PIN für den Receiver erhältst Du zusammen mit der Smartcard. Eine Sky PIN benötigst Du zum Beispiel für Sky Go, den Sky Store oder für die Nutzung des Online-Kundencenters. Wenn ich Dir diese anlegen soll, schicke mir bitte eine private Nachricht inklusive Deiner Kundennummer.

Und so wird es gemacht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Daniela

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