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Jugendschutz-Pin funktioniert am Ferseh nicht.

Special Effects
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Jugendschutz-Pin funktioniert am Ferseh nicht.

Hallo zusammen,

Ich habe meinen Jugendschutz-PIN neu angefordert. Danach hab ich dann den temporären PIN geändert. Das hat auch alles soweit super funktioniert, aber der neue PIN funktioniert an meinem Fernseh nicht. 

 

Ich habe schon in der Hotline angerufen. Dort wurde ich gebeten die App neu zu installieren. Dies hat aber auch nichts genutzt.

 

Den PIN kann ich in meinem Account immer wieder ändern, aber am Fernseh kann ich diesen nicht verwenden.

 

Wäre super wenn mir hierbei jemand helfen könnte.

 

Vielen Dank im voraus.

 

Gruß

 

Racerten

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Jugendschutz-Pin funktioniert am Ferseh nicht.

Hey Racerten,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule
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