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Jugendschutz PIN einrichtung

kingkey
Special Effects
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Jugendschutz PIN einrichtung

Hallo,

ich habe vorhin mein Sky ABO abgeschlossen und auch schon die ersten Mails bekommen in denen in den Jugendschutz PIN einrichten soll.

Leider funktioniert der blaue Button zum einrichten in der Mail nicht.

Hat jemand eine Idee?

Danke im Voraus!

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Rene
Business Admin
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Re: Jugendschutz PIN einrichtung

Hallo kingkey,

kannst Du mir Deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht schicken?

VG, Rene

fhn_hh
Geräuschemacher
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Re: Jugendschutz PIN einrichtung

Hallo Rene,

gleiches Problem, eine Mail in der die URL hinter dem Button "Jetzt einrichten" leer ist.

Alle anderen Versuche über ein Login oder über Sky.de/registrieren zu gehen waren ebenfalls erfolglos.

Kundennummer ein paar Mal abgeglichen. Ist definitiv die Kdnr. aus der Mail.

Könnt Ihr helfen ?

Danke und Gruß

MOD-EDIT: Screen entfernt, da Kundennummer enthalten.

Rene
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Re: Jugendschutz PIN einrichtung

Dann schreib mich mal bitte privat an.

Rene
Business Admin
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Re: Jugendschutz PIN einrichtung

Hallo zusammen,

da ich grade mehrere Anfragen dazu erhalte.

Bitte folgt dem Link: Sky PIN vergessen/ gesperrt - Sky

Dort könnt ihr die PIN festlegen.

VG, Rene

günnaaus
Geräuschemacher
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Re: Jugendschutz PIN einrichtung

Hallo habe das selbe Problem .

aber beim Link Pin vergessen/ gesperrt habe ich auch keinen Erfolg.

Gruss

Nadine
Moderator
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Re: Jugendschutz PIN einrichtung

Hallo günnaaus,

ich lege eine Sky PIN fest. Entschuldige bitte die späte Reaktion.

Schicke mir, für die Anlegung, folgende Daten per Privatnachricht:

- Deine Kundennummer
- Dein Geburtsdatum
- den Namen der hinterlegten Bank (falls keine angegeben, die aktuelle Anschrift)
- 4 Zahlen

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine

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