Jugendschutz PIN angeblich nicht vergeben Sky Go und Sky Q

[Miringasee]

Hallo,

ich habe das Problem, dass ich in der Sky Go-App und bei Sky Q viele vorgesperrte Sendungen nicht sehen kann, weil angeblich keine Jugendschutz-PIN vorliegt. Ich habe schon die PIN über die Sky-App und über Sky.de im Browser neu vergeben und synchronisiert. Alles hilft nichts.

Kann mir wer helfen? 

[christina]

Hallo @Miringasee,

gerne helfe ich dir weiter.

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VG,
Christina