Langsam platzt einem der Kragen. Mein Bruder ist am 23.12.2021 völlig überraschend verstorben, Da wir von dem Sky-Abo keine Kenntnis hatten, hat es natürlich einige Tage gedauert, bis wir die Unterlagen gesichtet hatten und den Receiver zurück schicken konnten. Dann baten wir Sky aufgrund der Umstände um eine rückwirkende Kündigung zum Todestag. Antworten kamen darauf nur sporadisch und nichtssagend. Mal fehlte angeblich die mehrfach übermittelte Sterbeurkunde und mal war der Receiver nicht angekommen, obwohl man laut Sendungsverfolgung sehen konnte, dass er vom Empfänger entgegen genommen wurde. Bis zum heutigem Tage besteht Sky auf eine Zahlung von zwei Monaten und hat jetzt sogar ein Inkasso-Büro mit der Eintreibung der Forderung beauftragt. Tote sollen also für eine Leistung zahlen, die sie aufgrund des Versterbens jnachweislich a tatsächlich nicht mehr in Anspruch nehmen konnten. Alle anderen Anbieter, bei denen Verträge bestanden, haben den Vertrag anstandslos ohne viel Bürokratie zum Todestag beender. Da fragt man sich, warum dies bei Sky nicht funktioniert. Da wird doch lieber mit Toten noch Profit gemacht. Erschreckend, dass es dem Unternehmen offensichtlich so schlecht gehen muss, dass man auf zwei Monatsbeiträge angewiesen ist und Hinterbliebene pietätslos mit Forderungen gängelt. Das I-Tüpfelchen ist, dass der gesamte Schriftverkehr an einen Toten versandt wird, der die Briefe ja nun mal nicht mehr entgegen nehmen , geschweige denn lesen kann. Man kann nur wirklich vehement davon abraten, mit diesem Unternehmen Verträge zu schließen, Sterben und Kündigen ist dort nicht vorgesehen und es werden rücksichtslos Forderungen eingetrieben, die jedes andere Unternehmen aus Pietätsgründen ohne weitere Diskussion bereits ausgebucht hat.
