Immer noch wegen den Kundendaten und der Pin

[FrankKrueger]

Hallo....

wie lange dauert es denn bis man hier mal eine Antwort bekommt....es kann nicht sein das es hier so eine Community gibt und es tut sich gar nicht

[Amsel11]

Hy,

Du hast um 17.12 Uhr diesen Thread eröffnet

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundendaten-und-PIN/m-p/537952#M62396

und um 18.27 Uhr dann schon den zweiten Thread😘

Das hier ist ja kein Live Chat, da melden sich Mitarbeiter wenn sie Zeit haben bei Dir,

am besten macht man "einen" Thread auf und wartet dann bis man an der Reihe ist und sich

jemand meldet.

Viel Glück

kann aber auch Morgen oder Übermorgen werden

[FrankKrueger]

Das kann es nichtr sein....mir wurde am Telefon gesagt  das ich in die Community gehen soll und mein Anliegen schildern soll und mir wurde versichert das man mir sofort weiter hilft....es kann nicht sein das dann so eine Argumentation kommt....ich warte schon seit fast 1 Monate auf diese Daten und keine fühlt sich verantwortlich

[Amsel11]

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@FrankKrueger  schrieb:

Das kann es nichtr sein....mir wurde am Telefon gesagt  das ich in die Community gehen soll und mein Anliegen schildern soll und mir wurde versichert das man mir sofort weiter hilft

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"Sofort" eher nicht, die Mitarbeiter sind ja mit vielen anderen Kunden beschäftigt und auch noch auf anderen

Plattformen am arbeiten.

Wie geschrieben, es meldet sich einer wenn er Zeit hat.

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@FrankKrueger  schrieb:

es kann nicht sein das dann so eine Argumentation kommt

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Naja, ich informiere Dich nur wie es ist, ich rechtfertige das warten ja nicht.😘

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@FrankKrueger  schrieb:

ich warte schon seit fast 1 Monate auf diese Daten und keine fühlt sich verantwortlich

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Hier fühlt man sich bestimmt verantwortlich, aber die Wartezeit beginnt hier halt wenn Du Deinen

Beitrag schreibst, nicht was vorher wo anders war, leider.

Wünsche kurze Wartezeit.🤗

[Sanny_G]

Hallo @FrankKrueger, bitte habe Verständnis dafür, dass wir nicht jedem Kunden/User sofort eine Antwort geben können, da dies hier eine Community ist und entsprechend viele Beiträge vorhanden sind und rein kommen, die einzeln angeschaut werden.

Des Weiteren steht im Fordergrund der Sky Community, dass sich die User/Kunden gegenseitig helfen und sich austauschen. Wir Moderatoren reagieren nur, wenn es sein muss. Dies erfolgt dann entsprechend schnellstmöglich unserseits.

Ich habe dir über https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kunde-Magenta-und-dort-Sky-gebucht-keine-Kundennummer/m-p/537... geantwortet.

Übersichtshalber schließe ich diesen Thread hier nun. 

VG, Sanny