Immer noch Vertragsende im Mein Sky nach Brief?

[volker66]

Hallo zusammen,

vor einigen Wochen gab es einen Brief seitens der Geschäftsführung. Es hies die Abos sind nun nicht mehr zeitgebunden und haben kein Kündigungsdatum mehr.

Als ich heute meine Daten checken wollte sehe ich aber ein Vertragsende? Warum wurde das nicht angepasst?

[volker66]

kann sich mal ein Mod dazu äußern?

[Janocore]

Hallo volker66,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schreib mir gerne eine private Nachricht, damit ich das prüfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[volker66]

Nachricht ist unterwegs

[volker66]

jetzt wird es spannend.

Laut Brief endet ABO am 31.08.21 , laut Mein ABO in den Daten online zum 30.06.2021.

Was stimmt denn nun?