Am 29.05 habe ich als ehemaliger Sky-Kunde ein sehr attraktives Rückholangebot bekommen. Dass ich den Vertrag widerrufen habe, lag an zwei Dingen:
1) Ich wollte AUSDRÜCKLICH keinen neuen SKY-Receiver und KEINE neue Sky Smart Card
2) Stattdessen sollte der Vertrag sollte auf eine vorhandene tividi Smartcard, die ich für vorherige Sky Verträge genutzt habe und die in einem Receiver eines Drittanbieters steckt, aufgeschaltet werden.
Beides wurde telefonisch zugesagt, beides wurde nicht eingehalten. Sattdessen bekam ich per Post ZWEI neue Receiver und ZWEI neue Smartcards. Nachfragen und Reklamation liefen so lange ins Leere, dass ich mich gezwungen sah, den Vertrag zu widerrufen.
Dabei wäre es so einfach gewesen, mich als Kunden zurückzugewinnen.
