Ich habe keine Bestätigungsemail erhalten

[JochenSchae]

Ich habe gestern einen Neuvertrag abgeschlossen aber bisher keine Vestätigungsemail erhalten. Ich bitte um Hilfe.

[axels]

Hallo @JochenSchae,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[MTWM]

Hallo,

bei mir ist es auch so. Ich habe auch keine Bestätigungsmail erhalten. 

MfG 

[christina]

Hallo @MTWM,

gerne prüfe ich dein Anliegen. Sende mir dazu bitte deinen vollständigen Namen, deine Anschrift und deine E-Mail-Adresse per Privatnachricht. 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[laramarieth]

Ich habe am Sonntag einen Neuvertrag abgeschlossen. Heute ist Donnerstag und ich habe immer noch keine Bestätigungsemail bekommen! Natürlich kann man sich auch bei niemandem melden ohne Kundennummer. 

[KatjaZ]

Hallo @laramarieth, 

ich prüfe gerne, ob wir eine korrekte E-Mail-Adresse haben oder ob deine Daten nicht an unser System übermittelt wurden. Bitte schreibe mir für eine Prüfung folgende Daten in einer privaten Nachricht:

- deinen vollständigen Namen

- deine Anschrift

- dein Geburtsdatum

- deine E-Mail-Adresse

So erreichst du mich direkt: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße

Katja