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Ich bitte um Hilfestellung — Abo versehentlich verlängert um 1Jahr!!!

TomTom3
Geräuschemacher
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Ich bitte um Hilfestellung — Abo versehentlich verlängert um 1Jahr!!!

Hallo, ich habe versehentlich ein Abo verlängert (um 1Jahr!!!) das erst in 09/2021(Entertainment/Cinema) aktiviert werden soll. Ich wollte nur das bisherige Abo kündigen! Da dieses Abo noch garnicht aktiv ist, gehe ich doch stark davon aus, das ich dieses Widerrufen kann. Daher möchte dies nun tun. Da es anscheinend keine tel. Hotline mehr gibt für Ticket Kunden, versuchte ich das Wiederufsschreiben (Sky) an die angegebene Email Adresse zu schicken 4 versuche, alle unzustellbar! Hiernach wurde ein Fax verschickt 3 Versuche, wieder unzustellbar!

Dies ist sehr verwunderlich und nicht gerade Kundenfreundlich.

Ich bezahle monatlich 35 Euro an Sky und bin schon sehr lange Kunde, daher gehe ich von einer problemlosen Lösung aus.
Ich bitte daher um zeitnahe Hilfe in der Sache.  

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schwabenpfeil
Tiertrainer
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Betreff: Ich bitte um Hilfestellung — Abo versehentlich verlängert um 1Jahr!!!

Mit der POst Per Einschreiben schicken

Amsel11
Kostümbildner
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Betreff: Ich bitte um Hilfestellung — Abo versehentlich verlängert um 1Jahr!!!

Hallo,

Du kannst einfach in Deinem ursprünglichen Thread warten bis sich ein Mitarbeiter bei Dir meldet,

kannst Dir also das aufmachen von immer neuen Threads sparen😇

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Widerruf-nicht-moeglich-da-unzustellbar/m-p/512819#M21225

 

Widerrufen kannst Du auch mit Einschreiben oder eine E Mail an anhang@sky.de senden,

aber da musst Du den Widerruf wirklich im Anhang senden zB. als PDF.

Fax gibt es nicht mehr.

 

Aber nur innerhalb der Widerrufsfrist, die ist wichtig, nicht ob eine Verlängerung/Abschluss schon begonnen hat.

TomTom3
Geräuschemacher
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Betreff: Ich bitte um Hilfestellung — Abo versehentlich verlängert um 1Jahr!!!

Danke, werde es versuchen.

anhang@sky.de war mir neu!

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