Hilfe bei Vertragsverlängerung

[Schalla]

Wann kann ich  mit einer Antwort rechnen, wenn ich am Montag eine Mail an die Geschäftsleitung gesandt habe ?

[miika]

Antwort in 2-3 Wochen. Und dann wahrscheinlich Textbausteine, die nicht unbedingt zum Thema passen. Oder eine wirklich gute Antwort. Alles möglich 🙂

[Schalla]

o.k., geht um eine Vertragsverlängerungen nach altem Preismodell, Abschluss per Telefon ist völlig in die Hose gegangen, wer kann mir weiterhelfen, Kündigung per 31.10.2020

[miika]

Wenn es eine falsche Vertragsbestätigung ist, widerrufen.

Anliegen schreiben, anhängen und schicken an anhang@sky.de zur Fristwahrung.

Der Support kann nicht mehr unterstützen, weil die GL angeschrieben wurde.

[Schalla]

ist alles passiert. Kann sich ggfs. ein Moderator der Sache annehmen ?

[schütz]

Wird er wahrscheinlich eh.

Die aktuelle Bearbeitungszeit ist im Moment erfreulich kurz.

Vertragsverlängerungen oder Änderung gehen übrigens im CHAT einfacher.😉

[miika]

@Schallawenn die GL angeschrieben wurde, macht der Support nichts mehr. Das ist eine andere Schiene.