Hallo. Kann mir wer helfen .

[Mercedes1]

Mein Sky18+ funktioniert nicht. Es schreibt immer das die kundennummer und pin nicht passen. Habe schon alles probiert.Habe auch die hotlein kontaktiert aber leider ohne erfolg. vieleicht kann mir wer helfen. Danke

[Sanny_G]

Hallo @Mercedes1, 

wie lautet die genaue Meldung, wenn du versuchst dich über die 18+ App einzuloggen?

Des Weiteren benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selberüberweiser/in: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny