16.05.2022 14:01
Ich möchte HD plus für genau einen Monat dazu buchen und es anschließend wieder kündigen.
Wenn ich das im Kundenportal auswähle, verschwindet mein Rabatt. Ist ein dazubuchen wirkich nur möglich wenn ich meinen Rabatt aufgebe?
16.05.2022 14:04
Das sollte eigentlich so nicht sein. HD+ ist unabhängig zu sehen vom Sky-Vertrag. Ein Mod wird sicher mehr dazu sagen können.
16.05.2022 16:18
Hallo @mado92,
gerne prüfe ich dein Anliegen. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse
Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG,
Christina