Hallo Sky-Team,
durch ein Umschreiben des CI Moduls wurden die Karten getauscht...ehemals Zweitkarte zur Erstkarte und umgekehrt. Ich würde gerne das HD+ Abo von der Zweitkarte jetzt auf die Erstkarte umbuchen.
- Ein Versuch das ganze über die Telefonische Hotline zu machen schlug leider aufgrund Verständigungsprobleme fehl.
- Zweiter Versuch über Chat leider auch da dies Umstellung vom Chat nicht durchgeführt werden kann
- Dritter Versuch HD+ einfach online für die Erstkarte zu bestellen und dann für die Zweitkarte zu kündigen schlägt auch fehl weil dann für 2 Karten 3x HD+ gebucht wird.
Kann hier jemand helfen? Vielen Dank!
