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HD + keine Freischaltung mehr (12082)

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stoffel1563
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Sorry bin neu  😁

 

georgk
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Betreff: HD+

Liebe Community,
aktuell haben wir technische Probleme mit den HD+ Freischaltungen. Die Kollegen sind aber bereits dran, das Problem zu beheben.
Bitte habt noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Georg
georgk
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Betreff: HD+

Hallo frati,
aktuell haben wir technische Probleme mit den HD+ Freischaltungen. Die Kollegen sind aber bereits dran, das Problem zu beheben.
Bitte habe noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Georg
Thias
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Post 64 von 474
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo 

ich habe seid heute das gleiche Problem. Meine HD+ Sender sind nicht freigeschaltet 

 

WeMa
Geräuschemacher
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Betreff: HD+ Freischaltung entfernt, obwohl bezahlt und vertraglich bestätigt

Bei mir siehts genauso aus!

Service Chat auf SKY.de ist ebenfalls deaktiviert! 

jojo1962
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Hallo 

das gleiche Problem 12082 
bin Neukunden seit 3 Wochen 

He+ frei bis März 2021 

so stand es bist gestern in mein sky 

heute steht davon nichts  mehr ..???

Kuga
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Betreff: HD+ Freischaltung entfernt, obwohl bezahlt und vertraglich bestätigt

Bei uns ist das selbe Problem, haben eine Stunde in der Warteschleife gehangen und es hat sich nichts getan.

Badora
Tiertrainer
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Post 68 von 474
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Betreff: HD+ Freischaltung entfernt, obwohl bezahlt und vertraglich bestätigt

Es ist wirklich wie verhext, erst schaltet man mir die HD+ Sender ab, warte fast 40 Minuten in der Warteschleife und jetzt wenn ich mich auf mein Sky einlocke, bekommen ich die HD + Sender noch einmal berechnet !!

Das ist doch wohl echt eine Frechheit !

georgk
Moderator
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Post 69 von 474
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Betreff: HD+ Freischaltung entfernt, obwohl bezahlt und vertraglich bestätigt

Hallo nrintelmann,
aktuell haben wir technische Probleme mit den HD+ Freischaltungen. Die Kollegen sind aber bereits dran, das Problem zu beheben.
Bitte habe noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Georg
marco7266
Geräuschemacher
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Betreff: HD+

Hallo,

ich habe heute auch kein HD+ Empfang mehr, obwohl schon lange bezahlt , im Kundenservice steht auch kein HD+ Empfang,

was ist da los ?

das kann doch wohl nicht wahr sein 

haiemaus
Geräuschemacher
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Post 71 von 474
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Betreff: HD+

Kann mich nur anschließen!

Habe im Abo und auch bezahlt HD+ gebuchtseit Jahren !!Plötzlich soll das alles nicht mehr sein? Komischerweise bei Sky Bundesliga und Sport funktioniert es, sogar UHD.

 

Hoffe das es wirklich nur ein technisches Problem ist.

Telefonisch bekommt man niemanden.

 

Benno12
Geräuschemacher
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Fehler 12082 nur HD privat

Hi Leute, meine Privaten HD Programme gehen nicht mehr. Hab Sie aber im Abo drin. Ging bis jetzt immer. Was kann ich tun? Schaue über Satellit. Hab noch eine Zweitkarte, da geht alles prima. Der Receiver ist älter, bei meinem Sky Q Receiver gibt es Probleme. Wenn ich meinen alten Receiver in einen Sky Q Receiver tauschen will. Was kostet das? Besten Dank für die Hilfe 

Webster1703
Geräuschemacher
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HD+

Warum wurden denn in meiner September-Abrechnung die Kosten für HD+ der letzten 4 Jahre mit abgerechnet obwohl die alle schon bezahlt waren?

sissysex
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keine HD+ Sender mehr freigeschalten

Hallo liebes Sky Team, 

 

Seit heut bekomme ich die meldung die HD PLUS Sender wären nicht mehr freigeschalten 😞

 

wieso das? heut morgen hat noch alles funktioniert...

Nele1
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Post 75 von 474
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Betreff: keine HD+ Sender mehr freigeschalten

Das selbe Problem hab ich auch....bin gerade sehr enttäuscht darüber 

adler
Regie
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Post 76 von 474
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Betreff: keine HD+ Sender mehr freigeschalten

@sissysex 

gute Frage....das kannst du einen Mod. in 5 - 7 Tagen fragen......dann schaut hier ein Mod. rein.....

im Moment läuft bei Sky fast gar nichts mehr......

aber ab Freitag, wenn die MA ihre Schulung hinter sich haben.......dann läuft bestimmt alles wieder normal.....also habe Geduld.....

du kannst ja mal den Service an der Hotline fragen......089 99 72 79 00

DocTom72
Geräuschemacher
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Post 77 von 474
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Betreff: keine HD+ Sender mehr freigeschalten

Ich reihe mich dann mal ein ... sitze seit 30 min in der Warteschleife bei der Hotline ...

Lucaffm
Castingleiter
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Post 78 von 474
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Betreff: keine HD+ Sender mehr freigeschalten

Sky hat technische Probleme was HD+angeht:


Liebe Community,
aktuell haben wir technische Probleme mit den HD+ Freischaltungen. Die Kollegen sind aber bereits dran, das Problem zu beheben.
Bitte habt noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Georg

Quelle:https://community.sky.de/t5/Abonnement/HD/td-p/474668

DocTom72
Geräuschemacher
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Post 79 von 474
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Betreff: keine HD+ Sender mehr freigeschalten

OK, dann wissen wir wenigstens Bescheid, liegt der Fehler also nicht an der Hardware bei uns ...

Danke !

biolimoleicht
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Post 80 von 474
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Betreff: Fehlermeldung 12082

Ich hab genau das selbe problem, alle anderen HD Sender laufen ohne probleme. 

Jedoch RTL HD, Pro7 usw laufen nicht, obwohl ich das Paket bis zum 05.04.2021 gebucht habe. 

Per Telefon ist kein Mensch zu erreichen, bitte um Hilfe! 

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