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HD + keine Freischaltung mehr (12082)

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ina50
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HD + keine Freischaltung mehr (12082)

warum kann ich seit heute keine hd Sender mehr empfangen über Sky? obwohl ich laut Vertrag dieses für 4 Monate frei habe?

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Sanny_G
Moderator
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Betreff: HD + keine Freischaltung mehr (12082)

Hallo zusammen,

das Problem wurde gefunden und die Freischaltungen von HD+ erfolgen nun nach und nach wieder.

Wir danken für eure Geduld,
Euer Sky Community-Team

 

MOD-EDIT: Es gab am 9. Dezember 2020 eine allgemine Störung. Diese wurde final behoben. Weitere Betroffene mit dieser Hinweisnummer auf den HD+ Sendern haben mit dem bereits gelösten Problem nichts zu tun und es muss im Einzelfall geschaut werden, woran es liegt.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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Badora
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Betreff: hd

Hallo !! Habe gerade das gleiche Problem. Bis heute 09.12.2020 12:30 ging es auf einmal HD+ sender weg. Telefonisch bei Sky keiner Erreichbar und Chat funktioniert auch nicht!

Gruß Mike

mb1302
Geräuschemacher
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Betreff: hd

Gleiches Problem bei mir.

wie kann ich hier jemanden erreichen?

Badora
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Betreff: hd

Auf jeden Fall nicht per telefon !! Chatfunktion geht ebenfalls nicht. 

Thomas60
Geräuschemacher
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HD Sender

Seid heute morgen gehen die Hd-Sender der Pro Sieben - Gruppe nicht mehr. Ich bekomme die Meldung das die Smartcard nicht dafür freigeschaltet ist. Gestern abend war noch alles gut...😩

schütz
Regie
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Betreff: hd

Ob du noch etwas über deine Empfagsart posten könntest?!

Etwas mehr Info schadet nie.😋

schütz
Regie
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Betreff: HD Sender

Siehe mal...

/Abonnement/hd/ 

Badora
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Betreff: hd

DIe Empfangsart ist SAT ! Bis vor ca. einer halben Stunde hat alles noch funktioniert und jezt sind die hd+ Sender weg. Fehler Code 12082.

ina50
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Betreff: hd

jup empfangsart sat und ebenfalls seit 12uhr30 circa alle Sender weg! muss man nicht begreifen, aber gut zu wissen das ich nich alleine da stehe

Badora
Tiertrainer
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Betreff: hd

Also Telefon bringt garnix ! Es geht dort keiner ans Telefon, es schellt eine Ewigkeit und dann irgendwann ist besetzt.

StephanS11
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Betreff: hd

Bei mir das Gleiche, keine privaten Hd+ Kanäle mehr freigeschaltet. Dieses Problem scheinen viele zu haben.

KPBreuer
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Betreff: hd

Habe auch bei allen priv. Sat HD Sender keinen Empfang  [ Fehlercode 12082 ]. Die Sky Programme kann ich alle empfangen.

 

Badora
Tiertrainer
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Betreff: hd

Dann bin ich mal gespannt wie viele Tage das jetzt dauert. Das komische ist das wenn man sich unter mein Sky einloggt und nachschaut welches Abo man hat bei mir bei HD+ Nein steht, obwohl ich sechs Monate frei habe !

ina50
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Betreff: hd

so sieht's aus @Badora , bei mir steht das seit heute auch. alles schon merkwürdig das ganze 

KPBreuer
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Betreff: hd

Genau.Das habe ich so da stehen.

bobby2015
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Betreff: hd

Bei uns istauch zum gleichen Zeitpunkt HD+ ausgefallen, hatte jemanden per Telefon erreicht die Dame versuchte es wieder Freizuschalten. Aber leider ohne Erfolg.

Bennyb1986
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Betreff: hd

Bei mir das selbe Problem. In meinen Abo steht hd+ nein, auf der Abrechnung 1.12- 1.1. 21 steht hd+ mit drauf also hab ich dafür bezahlt. Telefonisch auch keiner erreichbar. Is doch schei..

Badora
Tiertrainer
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Betreff: hd

Wilkommen im Club. Ich bin mal gespannt wann und ob überhaupt einer von Sky sich meldet. Es müsste doch nur ein Eintrag gemacht werden das es ein Problem gibt und alle wrden Bescheid wissen !

Bennyb1986
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Betreff: hd

Allerdings ist es mir um ca. 10:30 bei mir aufgefallen. 

MMarco1984
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Betreff: hd+

Hi miteinander,

 

habe seit 12:30 Uhr das identische Problem.

keine HD+ Sender mehr, Fehler 12082.

 

Im Vertrag beinhaltet, in der Rechnung vom 1.12. aufgeführt.

In mein Sky Abo auf der Website steht plötzlich, im Vertrag enthalten "Nein"

 

Hotline dauerwarteschleife.......

 

🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈

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