HD+ Plus Kündigung

[nighthorst]

Hallo. 

Vor langer Zeit habe ich mein Skyvertrag gekündigt. Nun wollte ich für den Rest meiner verbleibenen Laufzeit auch HD-Plus(private in HD) kündigen.

Also habe ich Freitag eine Email an Sky geschickt.

Heute kam statt der HD+ Kündigung eine Bestätigung des bereits gekündigten Skyvertrages. Bitte um Änderung. 

[miika]

Es kann hier bis zu 9 Tagen dauern bis sich jemand meldet. Der Support ist im Wesentlichen mit den anderen Plattformen beschäftigt.

[adler]

@nighthorst 

dann schreibe gleich nochmal eine Mail, und bitte darum, das man du HD+ sofort kündigen möchtest, und nicht erst zum Abo-Ende....wo dein Vertrag bei Sky endet.....HD+ kann man monatlich kündigen....

[Janocore]

Hallo nighthorst,

entschuldige bitte die späte Reaktion auf deinen Beitrag.

Benötigst du noch Unterstützung bei deinem Anliegen? Falls ja, sende mir gerne eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[nighthorst]

Vielen Dank. Ich habe jetzt bereits eine Kündigungsbestätigung erhalten.
Es hat sich also alles aufgeklärt.