Gutscheincode nicht lesbar

[TLahr]

Hey,

Vllt. schon das gleiche Problem gehabt, hab mit heute den Stick geholt mit entsprechend Sportticket und freu mich auf das Bundesliga Spiel. Nur misst ist das nach dem freirubbeln des Gutscheincodes nicht mehr alle Zahlen lesbar sind...

Irgendjemand kurzfristig eine Idee? Kann man direkt mit Sky hier etwas tun?

So ein Mist

Gruß Torsten 

[adler]

du kannst ja die Ticket Hotline anrufen, und fragen 089 99 72 79 98

oder Stick-Hotline 089 99 72 79 34

[KatjaZ]

Hallo @TLahr,

entschuldige die verzögerte Rückmeldung auf dein Anliegen. Sofern du noch meine Unterstützung benötigst, schicke mir bitte einen Screenshot von dem Gutscheincode in einer privaten Nachricht. Gib mir bitte an, wo und wann du diese Kombi gekauft hast.

Und so schreibst du mir: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Katja

[Junker]

Hallo und Guten Abend,

ich habe das selbe Problem, wie in diesem Chat beschrieben.

Der Gutscheincode ist freigerubbelt und die Schicht, auf der er steht hat sich mit abgelöst.

Nun kann ich nur noch die Nummer unter dem BarCode lesen, die mir gleich anzufangen scheint.

Grüße M.Junker

[adler]

@Junker 

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  ein Mod. schaut hier erst in 1 – 2 Tagen  rein….oder über Kontakt: https://skyticket.sky.de/service/kontakt/ 

[Junker]

Hallo Adler,

die Hotline habe ich bereits angerufen: Die sagten mir, es gäbe keinen Hotlineservice mehr für das Ticket,

da müsse ich in den Chat....da bin ich.

Danke auf jeden Fall für Deine schnelle Reaktion.

[adler]

@Junker 

das ist die Ticket-Hotline 089 99 72 79 98  dann hat die MA gelogen....

du kannst aber gerne auf eien Mod. warten....ca. 1 -2 Tage....immer wieder hier schauen, ob sich schon jemand gemeldet hat....

[herbst]

---

@Junker  schrieb:

die Hotline habe ich bereits angerufen: Die sagten mir, es gäbe keinen Hotlineservice mehr für das Ticket,

---

Mir wurde gerade gesagt: Nur eine Minute Wartezeit...

[judith_p]

Hallo @Junker,

entschuldige die späte Rückmeldung. Nehme deinen Gutscheincode inkl. deinem Kassenbeleg und wende dich bitte an den Fachhandel, wo du diesen erworben hast.

Viele Grüße, Judith

[Nicole15]

hallo,

habe mir auch einen sky ticket stick gekauft und wollte den gutschein freirubbeln, leider ist nun der gutscheincode nicht mehr lesbar.

Scheinbar ist das schon mehreren Leuten passiert.

Kann mir jemand helfen???

[Nicole15]

hallo,

habe mir auch einen sky ticket stick gekauft und wollte den gutschein freirubbeln, leider ist nun der gutscheincode nicht mehr lesbar.

Scheinbar ist das schon mehreren Leuten passiert.

Kann mir jemand helfen???

[Nicole15]

hallo,

habe mir auch einen sky ticket stick gekauft und wollte den gutschein freirubbeln, leider ist nun der gutscheincode nicht mehr lesbar.

Scheinbar ist das schon mehreren Leuten passiert.

Kann mir jemand helfen???

[grauerwolf]

Hallo @Nicole15 !

Wie oft willst du dein Anliegen hier noch posten?

Es reicht, wenn du dein Problem einmal schilderst. Die Mods werden es sehen und sich bei dir melden. Aktuell dauert es ca. 10 Tage, bis sich ein Mod meldet. Einfach immer wieder nachschauen, ob sich jemand gemeldet hat und dann die gewünschten Daten per "privater Nachricht" senden.

Mit Doppel- und Mehrfachpostings erreicht man übrigens keine schnellere Bearbeitung des Anliegens.

Gruß

grauerwolf

[Andreeeeas]

Hallo @Nicole15,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Wenn der Gutscheincode nicht lesbar ist, können wir leider nicht helfen. Wende dich bitte dorthin, wo du den Sky Ticket TV Stick erworben hast.

Viele Grüße,
Andreas