28.03.2021 18:36
Hallo,
Ich gebe die korrekten Daten ein, die bei Sky hinterlegt sind, aber es kommt entweder eine Fehlermeldung, dass die Daten nicht zugeordnet werden können, oder man bleibt einfach auf der Seite, ohne dass etwas passiert.
Die Email mit dem link zum Jugendschutzkennwort erstellen habe ich erhalten. Nach Eingabe der Daten passiert was ich oben beschrieben habe.
Was nun?
Das Problem scheint ja bekannt zu sein wenn ich mir hier so umgucke. Ein Moderator kann da wohl Abhilfe verschaffen.
Gruß
Marcel
28.03.2021 18:39
@MarcelCider12Support in 2-3 Tagen hier. Die Hotline macht es manchmal. Entgegen dem Versprechen kann es bis zu drei Tage dauern bis deine Daten im System sind. Immer mal probieren.
28.03.2021 19:50
Danke @miika. Hat nun funktioniert :).