Betreff: Fragen zum DAZN Abo - Ab wann gelten die neuen Preise für das Monatsabo?

[alfred60]

Hallo,

ich habe ein Sky Abo  und DAZN.

Ich möchte jetzt DAZN über Sky buchen.

Muss ich meinen Vertrag den ich bei DAZN gebucht habe kündigen bevor ich DAZN über Sky buche.

Mein Vetrag bei DAZN läuft bis 22.09.2022 .

MfG

[jens4975]

Ich habe fristgerecht dazn über Sky gekündigt. Am 03.07.22 erhielt ich per Mail eine Bestätigung, das mein dazn Abonnement zum 31.07.2022 gekündigt wurde. Jetzt ist mittlerweile der 06.08. und was muss ich da sehen? Das Abonnement läuft nach wie vor weiter, natürlich zum erhöhten Preis, es steht sogar noch in meinem Sky Abo auf der Internetseite und die Kündigung wäre jetzt zum 31.08. möglich…

Jetzt stellt sich mir folgende Frage: WOLLT IHR MICH EIGENTLICH VERARSCHEN?

Wenn ich einen Vetrag o.ä. kündige, und sogar eine Kündigungsbestätigung erhalte, dann gehe ich davon aus, das die Kündigung auch wirksam ist und ich nicht nochmal knapp 30 Euro für etwas bezahlen darf, was ich gar nicht mehr nutzen will. Also bringt das in Ordnung, ansonsten werde ich mein komplettes Sky Abonnement kündigen, denn ich lasse mich, wenn überhaupt, nur gratis für dumm verkaufen…

[kleines23]

@jens4975 Darüber wurde doch genug geschrieben, auch Du wirst Dein eventuell zuviel abgebuchtes Geld zurück bekommen, Das es nun bei vielen mit der Kündigung nicht klappte, und einige schon Mail erhalten haben ist doch zu lesen. Ist nun mal passiert, sollte natürlich nicht sein. 

[MrB]

Bitte mitmachen 😉

 

[gallierklaus]

Habe DAZN über Sky, Mail erhalten mit Link um für 19,99 zu verlängern.

Bestätigung per Mail von Sky kam sofort und Eintrag im KC wird  noch folgen.

Bisheriges Abo läuft noch bis 31.08.

[crocop]

@MrB wie kann man DAZN beibringen, dass Live-Streams der linearen Sender in der DAZN-App auf dem Sky Q Receiver seit Monaten nicht funktionieren bzw. man nur Ladekreise bewundern kann.

[Sanny_G]

Hallo @alfred60, bitte entschuldige die späte Reaktion. 

Schaue mal bei https://www.sky.de/bestellung/pakete-produkte/sky-dazn-paket-221033 unter "Weitere Infos". 

VG, Sanny

[Sanny_G]

Hallo @jens4975, bitte entschuldige auch du die späte Antwort und die Unannehmlichkeiten. 

Bitte schaue mal hier: https://community.sky.de/t5/Abrechnung/DAZN-Abrechnung-DAZN-zum-31-07-2022-gekuendigt-ist-aber-noch/... 

VG, Sanny
 

[Sanny_G]

@MrB und zusammen: 

Hier in dem Threads sollte es nur um die neuen DAZN-Preise gehen. Bitte somit keine technischen Anfragen/Probleme etc. hier vermischen. Gern könnt ihr deswegen einen eigenständigen Thread erstellen, wenn es nicht schon einen gibt, dank. 😇

[alfred60]

Vielen Dank !

Eine Frage habe ich noch. 

Muss ich meinen Vertrag bei DAZN auslaufen lassen 

bevor ich bei Sky den DAZN Vertrag abschließe ?

Das ich kein Geld zurück bekomme  ist mir klar.

MfG alfred60 

[Sanny_G]

@alfred60: Nein, das musst du nicht. Du kannst jetzt schon DAZN über Sky buchen, aber bekommst dann über DAZN keine Erstattung der bereits bezahlten Gebühren.

[crocop]

@Sanny_G sorry, ich will keine Themen vermischen, Aber, wenn ein Problem, wie das mit nicht funktionierenden Streams der linearen Sendern in der DAZN-App auf dem Sky Q Receiver,, seit mehr als einem halben Jahr existiert und immer noch nicht behoben ist, dann darf man das auch in einem anderen Thread ansprechen.

Ich habe mehrere Threads zu diesem Problem in letzten Monaten hier erstell, außer Vertröstungen und Bitten um Geduld hat es nichts gebracht.

Ich finde das einfach unglaublich, dass das offenbar niemanden bei Sky und DAZN wirklich interessiert und kümmert. Wie kann man so schlampig mit seinem Produkt umgehen und seine Kunden im Regen stehen lassen?

Mir platzt langsam der Kragen. Ich überlege ernsthaft deshalb einen Rechtsanwalt einzuschalten.

[Sanny_G]

Das tut mir leid, aber Wir Mods können da nichts bewirken, beschleunigen etc. 

[udo]

@crocop  Auch bei mir immer noch keine Besserung! Ganz schlimm finde ich, dass das Problem auch bei Sportdigital besteht. Man kann über den Sky Q-Receiver einfach nicht schauen und es scheint seit Monaten niemanden zu geben, der das Problem lösen kann...  😞

[Patrick66]

Mein Sky Abo läuft noch bis 31.03 23. Wenn ich jetzt ein dazn Abo abschließe über ein Jahr, was passiert wenn ich mein Sky Abo nicht verlängere?

[Mayk]

Hallo @Patrick66,

wenn du dein Sky-Abonnement kündigst, die Geräte danach zurücksendest, dann wird auch DAZN beendet.

Gruß, Mayk

[kim48]

Ich habe am Montag (1.8) das DAZN Jahresabo Angebot zu 19,99€ abgeschlossen und möchte nun auch mein sky Abo wieder auf ein Jahresabo umstellen.
Das DAZN Abo wurde mir per eMail bestätigt, aber auf der Bestellseite für das sky-Jahresabo wird bei den monatlichen Gesamtkosten immer noch € 29,99 angezeigt. Ich würde daher ungern auf den "Zahlungspflichtig bestellen" Button drücken.
Kann das angepasst werden, oder wie kann ich sonst online mein auslaufendes Sky Abo auf ein Jahresabo umstellen?

[Cornelia_N]

Hi @kim48,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[crocop]

Ich hätte auch eine kleine Nachfrage zu diesem Thema. Mein aktuelles DAZN-Jahresabonnement über Sky zu einem monatlichen Preis von 12,50 Euro läuft noch bis zum 31.08.2022.. Wenn ich z. B. schon heute auf das Verlängerungsangebot eingehe und zu neuem Monatspreis von 19,99 Euro für ein weiteres Jahr verlängere, startet die neue Vertragslaufzeit ab heute oder erst ab 01.09.2022 bzw. wird der neue Preis ab sofort anteilig für den Rest des August berechnet? 

[hammer]

@crocop: Ab 01.09.22 startet dann die neue Laufzeit mit 19,99€ mtl.